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购买家具要咨询什么(买家具咨询什么问题)

zxc5天前洁具9

买家具咨询什么问题

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后” 卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。超出期限的，维权通道关闭。除非，该商品属于三包产品可以在线咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单编号/退款编号/售后编号认为必须为你提供售后服务的，会再次为你开启“申请售后”通道

买家具常见问题

买过实木家具的朋友都有这样的疑惑，为什么我买的实木家具价格那么贵，还是有难闻的气味呢，

其实不管价格多高的实木家具都会或多或少有一定气味的。哪么怎样去除实木家具的味道呢?

物理吸附

实木家具有味是非常正常的，首先我们可以对实木家具进行物理吸附，

而除去实木家具的味道主要就是活性炭、HEPA等。

这种物理性的吸附只能够暂时吸附一定的污染物。那么在风速以及温度达到了一定的程度的时候，之前被吸附的有害物质很有可能又会被游离出来。因此，我们要及时对活性炭进行更换。

开窗通风

其实，

刚刚装修的新房，里面全是全新的实木家具，我们就应该将门窗全部打开，通风换气是最为重要的，这比吸附还更有用。

新鲜的空气可以将屋内的污染物冲淡，有利于室内污染物的排放;另一方面，新鲜的空气可以有助于装修材料中的有害物质尽早的释放出来。

如果是采用通风换气对新家具除味的话，那么这时候人不要进驻新房。如果人住进去，就会导致居住空间的湿度与温度升高，大多数的污染物就会从装修材料中释放出来，直接对人体造成伤害。

一般来说，实木家具除味需要一两个月的时间才够，越久越安全。

植物吸收

关于实木家具有味道怎么办的问题，我们还可以进行植物种植。在房子装修好之后，新的家具搬进去之后，我们就可以去花市购买一些能够除去甲醛等有害装修物质的植物。比如说有：

桂花、茉莉、紫罗兰、石竹、铁树、常青藤等等。这些植物对新家具是房东额有害物质都具有吸收的作用。

除了以上的办法，我们也可以采用一些不太花钱的手段。那就是

我们可以在新房里面多放置一些空气清新剂、橘皮、樟脑丸等等。可以在家具的角落。

比如衣柜里面、橱柜里面、酒柜、茶几里面放置。但是要记住，一定要把这些家具的拉门打开，这样才有利于有害物质的释放。

实木家具的味道是哪里来的？

刚生产出来的实木家具都会有些味儿，主要来自三个方面：1、拼接木材板件使用的胶；2、木材本身的味道；3、涂装家具所用油漆。

1、木材板件在拼接时会用到胶，但其用量实际上非常少，基本上是可以忽略不计的。

2、木材本身的味道，

由于木材中含有各种挥发性油、树脂、树胶、芳香油及其他物质，所以随着树种的不同，产生了各种不同的味道，

特别是新砍伐的木材较浓。如松木含有清香的松脂味;柏木、侧柏、圆柏等有柏木香气，橡胶木会有点酸的味道等。一般木材本身的味对人体是无害的，但有些木材在室内放置时间久了也会对人体产生一些伤害，如香樟木，樟脑本是一味中药;活血化淤、具抗早孕的作用，孕妇若长期与樟木家具接触，极易造成流产;婴幼儿若长期受到樟木气味的刺激，亦会出现不良反应。

3、油漆作为家具表面的保护层，不仅看起来光亮美观，更有经久耐用的特点。但油漆中含苯、甲醛、VOC等有害物质对人体都是有害的。如何分辨家具本身的味和油漆味呢，一般家具本身的味不会太刺鼻，而油漆味会比较刺鼻，我们都接触过指甲油，指甲油其实就是油漆，如果家具中闻到这个味那就是油漆的味。

实木家具味道大是比较正常的

1、刚生产出来的实木家具都会有些味儿，主要来自三个方面：1、拼接木材板件使用的胶;2、木材本身的味道;3、涂装家具所用油漆。

2、一般家具本身的味不会太刺鼻，而油漆味会比较刺鼻，我们都接触过指甲油，指甲油其实就是油漆，如果家具中闻到这个味那就是油漆的味。

买家具咨询什么问题比较好

要问客服这个质量怎么样？然后他所使用的是什么材料？而且耐不耐脏?夏天的话，会不会太热？

冬天的话会不会太冷��

买家具要问客服哪些问题

基本礼仪：来买家具的都是带着热忱来的，为了一个温馨的家，当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此，首先要会基本礼仪，比如顾客前来，可以先上一壶茶，因为买卖中是会有比较多的交流，边喝茶边沟通。

看顾客的年龄段：一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己和客户沟通中正确的判断。

根据顾客的房屋构架：家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会和家里原来的装修不协调。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具。

取得信任感：家庭用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感。可以通过一些比较简单的交流来建立起信任，仔细倾听顾客的需求，不要一味的唠叨，否则，你付出再多努力都起不到应有的作用。

了解顾客买家具的目的：买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。可以根据顾客购买家具的目的来推荐。

详细讲解家具的功能和优缺点：销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断。当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并详尽的介绍。除了优点要说尽以外，也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点。当然，一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。

多用热词和肯定语气：在回答顾客的问题的时候，尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定，也尽量用可以改善和接受建议的方式，而不是直接反驳，更不可说顾客什么都不懂，这可是交流大忌。在交流过程中，销售应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免成造顾客心理上的负担。

家具咨询一般问什么

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买家具最关心的问题

1、装饰作用如果衣柜板材不封边，那么衣柜做好之后，看起来就并不是很好看，特别是露出那种截面，突然觉得卧室掉档次。

2、防护作用

如果衣柜板材截面露出来的话，那么也会有很多细小的纹理，里面也很容易藏脏东西，在受潮吸水之后，也容易发霉，都会影响美观。

3、控制甲醛释放

另外有一点大家都比较关心，就是木材家具的甲醛释放问题，衣柜封边好，可以控制板材内的甲醛释放。

衣柜封边好差如何区别？

1、查看边带的色调和表面粗糙度。良好边缘带表面的颜色也非常重要。颜色是否接近定制产品是华丽的。如果表面非常粗糙，有痕迹，质量绝对不好。这是边带的表面质量。它与封边材料的内部材料质量关系不大，主要是封边工厂的生产技术和员工的生产技术。良好的封边条纹：表面必须光滑，无起泡或起泡，无悬垂或少悬垂，光泽度适中，不太亮或太哑光（除非另有说明）。

2、看边条的表面和底面的平整度，不均匀会导致边条和板材有接缝，胶线太抢眼或者板材与边条之间的间隙太大，足以影响整体美感。

3、边缘修剪是否发白，弯曲边缘条的表面是否钝，以及边缘条的底切是否接近硬片的表面颜色。PVC封边条主要由PVC和碳酸钙加添加剂制成。如果碳酸钙含量过高，则会发生美白，变白和变白现象，这证明这些产品的质量不好。

4、强度是否良好，高强度意味着良好的耐磨性，相应的质量也更好，强度太高，这意味着加工难度增加。如果弹性不高，则表示耐磨性不高，抗老化能力低。除了实际的生产需要之外，通常需要手动修整边缘，并且可以适当地制作得软点。