家具售后服务行情价格表(家具售前售中售后服务)

家具售前售中售后服务

产品销售前要保证货源充足，质量达标，售中要态度诚恳，服务周到，售后要积极回访，及时处理遗留问题！

家具售后客服工作内容

顾家家居KUKA客服热线电话：400-681-6816

顾家家居服务热线 顾家家居销售服务网点，公司始终以为客户提供高品质产品与服务而自豪，以良好的诚信经营理念和商誉为顾客和合作伙伴提供售前、售后专业跟踪服务，形成了完善的售后服务体系，满足了消费者一站式购物需求，为客户提供从产品选择到售后维护等全方位、权威性的销售，服务网点信息，为消费者提供更加优质便捷的服务，深受广大消费者的喜爱。

买家具售后服务

已无力吐槽，7月在成都南门富森美家居看家具，在顾家家居一位销售死缠烂打下签了单（毫不夸张的说就是拦着我不让走，现在真是超级后悔当时太好说话了），到现在一款产品连续三次出现质量问题都还没解决。每次出了问题销售都说自己不知道，只能让我们联系售后，然后销售单上提供的售后电话还打不通。好不容易售后安排二次送货，送来的又是个质量有问题的。

已经连续三次这样了，每次我们自己不跟进顾家就没人管后续跟进的事，每次他们送货过来我们自己得花至少半天的时间在家等着，然后送来的货又出质量问题……质量是由谁来把关的？谁来负责？买顾家的产品找不到答案。

对于顾家的产品和服务我只能说是差到极点。而销售呢，死缠烂打让你签单后只会说“这个我就不清楚了，这个我真的不知道；这个不是我负责的”……

家具售前售中售后服务是什么

销售的定义是指把物品卖出较好的价格的动作行为，那么如何才能把物品卖出的同时卖出较好的价钱呢？这就涉及到销售人员在售前、售中、售后这三个阶段的服务技巧了。本文介绍有关经验以供参考。

1、售前——产品优势

产品特点介绍：产品在功能、设计、性能和外型方面和其它产品相比的优势。

2、售前——价格优势

物品价格介绍：比传统卖点如超市、小卖部价格的优势，和同类网站卖点或竞争对手的价格优势。

3、售中——质量优势

物品质量介绍：物品必须保证是正品行货，同时必须保证物品质量符合有关标准要求。

4、售中——服务优势

便利服务介绍：售后服务优势比如物品可以网购、分期付款、刷信用卡付款、灵活付款、货到付款或送货上门等服务。

5、售后——联保优势

物品保险介绍：物品享受全国联保，运输或使用过程中出现问题，提供产品证据即可更换或退货。

6、售后——维修优势

物品保修介绍：在保证物品质量的同时，使用后如无意损坏或其它原因损坏，保修期联系厂家或保修点保修。

家具 售后

1.家具销售，你和客户搭讪，首先了解客户的房子买在什么地段，确定他的消费水平，然后你再和他了解房子的装修风格，确定给他推荐哪种风格的家具。

2.可以见了面之后，先聊一聊他房子的小区，然后了解他的消费水平，还有预算价位，再就是问下家里准备装修成什么风格，让你能够尽可能的推荐客户比较满意的类型达成交易。

家具店的售后管理

这个可以找商家协商解决，不解决可以投诉

家具售前售中售后服务内容

售前，了解顾客的实际需要，分类，功能，价格。

售中，了解顾客的需求(功能，价位，用途)，给出合理建议，

售后，约定送货时间，按装，调试，使用后一月回访，一年回访，三年回访，五年回访，十年回访，跟踪使用情况，不足，及时更新现有产品。

家具售前售中售后服务方案

售前，了解顾客的实际需要，分类，功能，价格。

售中，了解顾客的需求(功能，价位，用途)，给出合理建议，

售后，约定送货时间，按装，调试，使用后一月回访，一年回访，三年回访，五年回访，十年回访，跟踪使用情况，不足，及时更新现有产品。

家具售前客服

1.首先每天第一件事就是登录子账号,进入店铺宝贝页面,查看宝贝详情参数。

2.当有客户来咨询时,要第一时间回复客户,让客户感受到热情和重视。

3.当客户有疑问时,巧妙的回应客户,解决他的疑问,让他对产品信任。

4.当客户索要优惠时,机智的回复客户,可以给客户发优惠卷链接,或送点小礼物。

5.当客户拍下产品后,记得要核对订单内容和地址,这个很重要,有些客户会需要更换地址。

扩展资料：

售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足