toto马桶怎么样?质量好不好?好用吗

zxc2021-07-31 12:04:06洁具127

我是一个TOTO的消费者,产品使用了两年半,我想我应该有资格把自己使用感受发表一下评论了。
第一,TOTO的广告营销绝对一流,概念包装也要比其他品牌好,而且价格高于其他品牌。纯消费而言,不考虑民族情结,基于相信一分钱一分货,所以我最终成为了TOTO的消费者。
第二,说一下使用感受,用上了如此贵的智能马桶,体验那当然是不一样的。害怕产品被溅上水出现问题,所以专门给马桶装了一个浴帘。每次洗澡,把浴帘拉上,达到让浴帘把马桶整个罩起来的效果,绝对不能让马桶被水淋到,否则就是使用不当造成问题,老百姓是修不起的。
第三,说一下售后,最近遥控器一个按键失灵了,报修后给换了一个遥控器,收了500元押金,是否退还需要检测认定。但是TOTO总部检测报告是这样的:“发现锈蚀痕迹,不属于质量问题。”然后,TOTO以此检测报告为据说押金不退了,而遥控器价格恰好就是500元。这一点我就惊呆了,一个遥控器卖500元,果真是大牌讹死人啊。再说了,产品没有说必须在干燥的地方使用,而卫生间的环境潮湿才是正常的情况。有锈蚀,应该说明产品没有防锈蚀措施,并且还没出三年质保期就已经发生功能失灵情况。而同一个卫生间里的电热水器已经用了十年,遥控器却是一直正常的。我明明小心翼翼的使用的,保证没有淋水泡水,否则遥控器不会只有一个按键失灵。出现问题就是消费者使用不当,太坑了。
第四,想说说维权,TOTO客服对我的投诉是不受理的,因为无论怎么打电话说明我如何正常使用,都无人回应我的申诉。最后,我迫不得已打了12315投诉。呵呵,后来就是漫漫维权路,12315转工商办理,当地工商监督所找当地经销商调解,TOTO大牌却躲在背后。让我出乎意料的是,见识到了一个超级牛的TOTO经销商,说:“我们只相信TOTO给出的检测结果。”一副卖国贼的嘴脸,而我说什都没用,就是我这个消费者使用不当。对此种拒不承认产品问题,还如此嚣张的大牌,我会继续维权下去。当然也特后悔当初买了TOTO的产品。