鹿客智能锁外门把手掉怎么回事？

鹿客智能锁外门把手掉了怎么回事？可能是在使用过程中使用不当，用力过猛将把手。损坏。更换把手就可以了。

鹿客智能锁的真插芯和假插芯是什么？

鹿客指纹锁确实全部用的假插芯。从两点可以看出——1.鹿客指纹锁都是从下端开锁；2.鹿客指纹锁的锁体都是没有葫芦体。（“指纹锁真、假插芯是什么意思”）一般锁芯的安装位置有两种选择，一种直接安装在锁体上，一种是安装在门锁面板上，即插芯与非插芯（也称真插芯与假插芯）两种安装方式从安全上没有差别只是结构不同，非插芯锁虽安装在面板上，但也需要破坏高强度金属面板才能接触到锁芯，属于暴力拆锁。话说回来，如果是暴力拆锁，那么无论市面上所谓的“真插芯”还是“假插芯”都是无法避免的因此，购买智能门锁真正需要对比的并非真假插芯，而是指纹芯片、加密技术、APP持续运维的能力、安装售后服务等

鹿客智能锁是哪家公司出的产品？

你好：

云丁网络技术（北京）有限公司，简称云丁科技，成立于2014年5月，致力于打造全球领先的智能家居安全产品和服务，希望用科技让每个人的居住更安全。公司产品主要围绕家居智能安全展开，旗下拥有Loock.鹿客等一系列产品。目前，针对家用市场的Loock鹿客品牌拥有Touch（指纹锁）、Classic（指纹锁）、Cat（智能猫眼）、Monitor（门窗传感器）、Bell（门铃）等多款智能家居安防产品。2017年3月29日发布旗下首款人工智能门锁Touch，业内首创的隐形指纹设计引领了智能门锁界的新潮流；2017年10月19日，小米生态链首款智能门锁——鹿客Classic（指纹锁）上线米家有品众筹，首日即创造了4小时内5000把锁销售一空的纪录，成为智能门锁界的年度爆品。现在Classic是小米生态链卖得最火的智能锁，Touch成为京东单品销量第一智能门锁

鹿客是小米私下品牌，基本只在线上销售，型号较少，不过依托小米品牌销量还可以。主要是安装是个问题，因为国内没有门的统一规格型号包括很多种锁体，各个门的厂家也不尽一致，所以线上销售模式也有弊端。安装过程中出现规格问题无法解决，而且这种情况很普遍。尽量挑选有实体店的考虑选择，有很多线上品牌看图片很高大上，实际到手会有很大反差，都是修图修的。尤其材质方面，毕竟智能锁的使用寿命很长，材质有很大的寿命因素，包括盐雾测试等都是必须的。品牌方面有很多种选择，例如凯迪仕、德施曼、天乾地坤、voc等等。不过像三星、松下这些不太建议考虑，主要是日韩锁体标准不太符合国情。还有就是尽量选择支持网络的，以后可以拓展连接室内监控、智能猫眼、等等很多只能家居，不过需要有zwave协议的智能锁，像小米这种通信协议的不太多，兼容性偏差，只能连接小米的产品。