卖家具怎么跟顾客沟通(卖家具怎么跟进客户)

卖家具怎么跟进客户

要想让顾客逗留时间长，就要抓住用户的痛点，了解用户想什么。

用户购买家居，最关心的就是外观、质量、价格、与他们房子的匹配度。部分是想跟进时尚。所以就要从中选一方面或者这几方面下手，来吸引顾客。

如果是价格便宜，就应该用显眼的价格标识，和与相同产品价格的比较，吸引目光。

如果是质量好，可以在广告或标识牌上，用形象的话（比如，这张床可以承受一头大象的重量，最好加张图片，效果更好）描述。等等。大概就是以上了，希望能帮到你

家具销售如何跟进客户

1、顾客接待，为客户提供咨询服务，同时捕捉客户需求，达成家具及家居用品的销售工作；

2、持续跟进顾客，为顾客提供专业化的定制方案；

3、与顾客保持良好的、长期稳定的客情关系，成为顾客值得信赖的家居顾问；

要求：

1、学历不限，年龄40岁以下；

2、形象气质佳，普通话标准，有相关工作经验优先；

3、有较强的服务意识，具有良好的表达和沟通能力及责任心；

卖家具怎样和顾客交流

卖床销售技巧话术：

1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）

3、分析这些问题的大小。

4、帮助客户下决心解决。

5、辅导客户建立解决方案的认识。

6、辅导客户建立解决问题的标准。

7、辅导客户选择方案。

引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。

家具导购怎样跟进客户

1、维护老顾客的重要性体现在以下几方面　　首先，维护老顾客可使店铺的竞争优势长久。留住老顾客比新顾客甚至比市场占有率都重要。据顾问公司多次调查证明：留住老顾客比只注重市场占有率和发展规模经济对企业的效益奉献要大得多。　　其次，维护老顾客会大大有利于发展新顾客。在商品琳琅满目、品种繁多的情况下，老顾客的推销作用不可低估。因为对于一个有购买意向的消费者来说，在进行购买产品前需要进行大量的信息资料收集，其中听取好友、同时发挥着其他人亲身经历后的推荐往往比企业做出的宣传要更加为购买者相信。这就是典型的“口碑营销”。口碑效应在于：1个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交；1个不满意的顾客会影响25个人的购买意向。　　最后，维护老顾客还会使成本大幅度降低。发展一个新顾客的投入是巩固一个老顾客的5—9倍。在许多情况下，即使争取到一个新顾客，也经过一段时间才有可能发生消费行为。，因此，确保老顾客的再次消费是降低销售成本和节省时间的最好方法。

2、如何维护老顾客　　商家想要提升店铺业绩，很重要的一个方面就是要把握好老顾客。而把握好老顾客，说到底就是做好对老顾客的服务。　　丽娜是一家居饰品店的店长，从店铺开业始她就是这家店里的店员。至今将近两年的时间里，丽娜有了许多自己的老顾客，每次这些老顾客来买家居装饰品都是只找丽娜。而且许多老顾客都和丽娜熟得像老朋友一样，私下也会有一些交情。有人问到她为什么能和顾客的关系这么好？她说，自己有秘密武器：她会记住每位顾客的名字及她们的购物风格及品位，只推荐最适合而不是最贵的商品给顾客；真诚地为每位顾客服务，无论其买不买东西，也无论其买的是几十元的饰品还是几百甚至上千元的；把顾客当做朋友，顾客遇到什么问题只要她能帮的一定会帮忙。　　当顾客关系能处理到上边案例中这个店长的份上的时候，还有做不好的服务吗？还有提不上去的业绩吗？”下边介绍一些维护老顾客的方式：促销不忘老客户。以旧换新活动。老用户联谊会。老客户积分卡。总之，维护老客户的方式有很多种，可以根据上述的方式方法结合运用并进行创新。

3、让老顾客带来新顾客　　找机会常和顾客拉家常，不要一心只想做他的生意。给予老顾客特别的优惠，让老顾客感受到你们的重视。给予老顾客特别的关心，让老顾客被你们的言行而感动。鼓励并邀请老顾客介绍新顾客上门。　　老顾客如果带新客人上门时，服装品牌店家应该适时地给老顾客提供特别的服务和优惠，让老顾客在朋友面前显得特别有面子，这样也就让这些老顾客愿意持续地带新顾客上门。

4、维护新老顾客提升业绩，利用移动互联网鞋服零售管理工具　　在“互联网+”改变各行各业的情况之下，在O2O模式助力各个领域转型的情况之下。移动互联网时代鞋服零售管理工具“买呗”可谓是服装店新老顾客维护管理再营销，店铺业绩提升的一大利器。　　提升店铺客流：买呗通过裂变传播的方式助您低成本、全渠道获取新客，每位老客为服装店带来5-10个新客，提高店铺客流量。　　提升进店转化率：买呗为服装店提供多种适用于实体零售场景的促销组合，提升购买转化率和连带率，同时进行实时促销效果跟踪及分析，支持营销决策。　　提升顾客复购率：买呗为服装店解决进店顾客信息留存问题，建立导购员与顾客的联系通道，发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务，提高复购率。　　会员激活再营销：买呗为服装店建立详细的会员数据库，分析会员属性、行为，标签化会员管理，实现会员精准营销，激活会员产生价值。

家具如何找客户

在建的办公楼项目 正在装修的写字楼租户或业主 上游行业（装潢、设计、建筑、房屋中介、设计等） 相关配套行业合作（地毯、地板、门、窗帘、空调等） 还有很多很多的资源需要你去挖掘！只要用心，专心，就会有源源为断的客户资源！

攻关方面，初期还是一老一实地做人和做事！只要你的产品在客户心目中的价位和款式各方面都是最合适的，那么他肯定选你！

卖家具怎样才能让客户进店

推销家具必须抓住客户的需求心理，根据客户装修风格而推销家具样式，先报原价如果客户说考虑考虑，过几天就说搞活动打折优惠，客户有意向应该会来。

卖家具怎么跟进客户交流

还去如何跟进客户，跟进客户，你如果他在哪里高端的家具买了以后？

如果是在网上买的话，不过买大的家具还是在实体店去买，实体店里才有便宜，还是比较实惠，这个比较安全，如果你在网上买的话，实体店的他给网上给你有磕磕碰碰的话，往回退还是很麻烦的

卖家具怎么跟进客户聊天

家具跟单会是从接触客人开始，一直到出货后收款，这上一个段落。具体到实际会有：接待客人的来访，跟进报价，跟进订单，跟进生产进度（包括材料的购入，生产的时间，交货时间的保证，出货时间的保证，这里是工作量最大的地方），出货，催收货款，平常维护客户之类的。

如果是内销，可能还要有更多的应酬和工作。要先了解家具，从跟一个小单的实战里来学习。如果没有时，就先了解工厂的家具特点，生产能力，生产水平。

卖家具销售怎样与人沟通

大家好，我是70后软装大叔，欢迎大家一起交流软装、装修那些事情。

首先：我是做软装的，做了很多年软装的人。平常跟装修公司，设计师打交道的很多。这个东西就是前期的一个切入点，定位的情况。我合作的那些装修公司、设计师都还不错。年纪大了，身体确实也不行。基本不出去应酬，偶尔去装修公司喝喝茶。前期的切入点，跟自己的定位很重要。很多就知道喝酒消费的人，我宁愿放弃掉。毕竟身体才是革命的本钱。

第二：说说切入点，像我们这些在外省漂泊的人，前期基本靠老乡介绍。我是一个慢热的人，主动去接触可能不会事半功倍。找到共同的认识的人，先认识了解。这需要一个过程，毕竟哪个设计师都不缺资源。

第三：现在跟装修公司合作，最好是直接跟业主结算。这个我比较有体会，虽然你设计师熟悉，但是每个公司的付款方式很多都不会尽人意。拖欠账款相信每个装修公司，再大的装修公司这样子的事情也是屡见不鲜。

第四：建材是一个低门槛的行业，大家首先在提高自己专业度的同时，剩下的就是坚持了。希望大家都好运。