家具有问题怎么处理(家具出问题找哪里)
家具出问题找哪里
如果管理部门也不解决,你再去消协.一般而言.你跟厂家的同时去找商场部门,你会很被动的,就是为了解决质量及售后的问题的,消协还是需要厂家来配合,只要你找对了人,都会出面的,你如果肓目的去消协,你可以去商场的管理部门,而厂家不愿意解决或是态度不好的,厂家都有跟商场交质保金的首先你要和厂家协商,一般商场部门,确实是厂家的问题,如果你不弄清楚情况
家具出问题找哪里投诉
12315消费者投诉热线。在打投诉电话之前,要了解清楚被投诉的商家具体地址,经营范围,以及要讲清楚投诉的原因,执法部门了解清楚情况后,会及时处理!
家具出问题投诉哪
家具投诉可以选择到商家厂家进行交涉,或者是打12315维权,又或者是报警处理。
1、发现家具问题。家具有什么问题,要尽快拍照做好证据。
2、找出购物小票、发票。在买家具时,商家会开出小票、发票的。这时,你要尽可能地找出购物小票、发票。
3、跟商家交涉协商。发现家具有问题了,时间打电话给商家。当然,也可以去商场里直接跟商家交涉。
4、向厂家投诉。商家如果不同意退家具,可以向生产家具的厂方投诉。跟厂方讲清楚家具存在的问题以及退还家具的原因。
5、打12315维权。厂家如果处理不到位,可以打消费者协会12315这个投诉电话,相信消费者协会能够帮你处理好。
6、报警处理。你在投诉的过程中,如果遇到很多阻力,或者遇到一些威胁,或者受到一些攻击,你应该尽快报警处理。
7、法院起诉处理。如果消费者协会处理后,商家一直拖,或者商家根本不理睬。那么,你也可以走法律程序,到法院去起诉商家,让法院来为自己维权。
家具有问题
可以。以下是关于家具质量问题的相关信息:
1、根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》所制定的内容:第十一条:家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。
2、第十二条:家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。
3、第十三条:在三包有效期内修理的家具产品,自送修之日起超过30日未修好的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。运输费用由销售者承担。
4、第十四条:符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货,销售者应当予以退货。
家具有问题找哪个部门
你先把证据收集起来,再到当地工商部门投诉他