家具电话第一句开场白怎么说(家具电话销售技巧和话术经典)

zxc2023-03-29 20:19:26洁具1

家具电话销售技巧和话术经典

1.您好，欢迎光临我们的家具店，我们有各种各样的家具，可以满足您的所有需求；

2.我们的家具采用优质的材料，精致的工艺，给您带来舒适的体验；

3.我们的家具价格实惠，您可以根据自己的需求选择合适的家具；

4.如果您有任何疑问，欢迎随时咨询我们，我们将竭诚为您服务。

家具行业电话营销话术

无论做哪一类的销售，都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具这一块就更不用说了，来买家具的都是带着热忱来的，为了一个温馨的家，当然要最好的服务和舒心的指导员来解答；

首先要会基本礼仪，比如顾客前来，可以先上一壶茶，因为买卖中是会有比较多的交流，提供暂时休息的地方以及室内灯光无需过于明亮，或设计成暖色调哦；

家具的使用，会随着时代的变化而变化，因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己的眼色判断啦；

家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具；

还要看房屋的图墙，是什么颜色的，窗户是否通光等等，当然这些是没有必要去家主家里去看，只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦；

家用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。那么，销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感；

如果一个人对你不够信任，那说什么都没有用的，可以通过一些比较简单的交流来建立起信任，不要一味的唠叨没完，很容易让人厌烦的哦；

买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和；

销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。除了优点要说尽以外，也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点；

当然，一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。

家具电话销售技巧和话术经典语句

中式家具，颜色古色古香。更具古典美，大气上档次，

卖家具电话销售的话术

1 红木家具开播话术需要有针对性和吸引力，才能吸引到观众的注意力和购买欲望。2 可以参考以下话术：首先，介绍红木家具的特点和优势，比如高档、耐用、具有收藏价值等等。然后，针对不同的观众群体，根据其需求和喜好，提供相应的解决方案和产品推荐。最后，强调红木家具的售后服务和质量保证，让观众放心购买。3 如果想要更进一步延伸内容，可以加入红木家具的制作工艺、历史文化背景等知识，增加观众的兴趣和信任度。

家具电话营销

家具投诉可以选择到商家厂家进行交涉，或者是打12315维权，又或者是报警处理。

1、发现家具问题。家具有什么问题，要尽快拍照做好证据。

2、找出购物小票、发票。在买家具时，商家会开出小票、发票的。这时，你要尽可能地找出购物小票、发票。

3、跟商家交涉协商。发现家具有问题了，时间打电话给商家。当然，也可以去商场里直接跟商家交涉。

4、向厂家投诉。商家如果不同意退家具，可以向生产家具的厂方投诉。跟厂方讲清楚家具存在的问题以及退还家具的原因。

5、打12315维权。厂家如果处理不到位，可以打消费者协会12315这个投诉电话，相信消费者协会能够帮你处理好。

6、报警处理。你在投诉的过程中，如果遇到很多阻力，或者遇到一些威胁，或者受到一些攻击，你应该尽快报警处理。