家具售后标准(家具类售后)

家具类售后

全友家居的售后服务很不错，东西质量也很好。他们有自己的厂房、完善的生产机械、创新的开发能力、熟练的技术工人队伍以其精美的工艺和优雅的设计，所以完全不需要考虑售后问题！售后服务人员态度不错，专业素质也很好，完全可以放心全友家居的售后服务，如果你留心下你可以在网上看到很多新闻都是在说全友的服务进万家，说明全友的售后服务很好。

家具店售后服务

1、光明家具实行全国联动服务机制，不管您在哪里买的光明家具，运到其他城市，只要有光明家具经营的地方都会为客户提供组装机售后服务。　　2、光明家具采取24小时星级服务，任何一个公司在接到顾客投诉后会及时处理，在24小时内能解决的一定结局，不能解决的会恢复顾客明确的解决时间。　　3、客户收到补件需要将原部件返回。　　4、光明家具为顾客提供1年内免费拆装服务，不管您有任何问题，只需要一个电话，我们将全心全意为你服务，全国统一服务热线：400-180-0458

《家具售后服务要求》

（1）保修期内售后服务承诺：

我们郑重向客户承诺：“蓝鸟”牌家具保修期为一年、终身服务，一年之内，产品在正常使用范围内出现断裂、破损或油漆脱落等质量问题、免费维修。

（2）保修期过后的维修、更换：

客户购买我们公司的家具若在已超过保修期情况下出现了断裂、破损或油漆脱落等质量问题，我们也会积极热情地为客户进行维修服务，易损件需要更换的只收取材料成本费。

（3）供货方供货，安装未能达到买方要求而影响其工程工期时，供货方可按国家《合同法》有关规定，支付违约金。

家具售后服务方案及措施

志邦橱柜官方客服电话是400-887-7018，当然这个电话拨打进去之后你可以找人工服务，然后有专门客服帮忙解决问题，就算他们无法解决问题也会进行登记，后期会安排专人进行处理，直到你投诉的问题解决掉为止，因为志邦橱柜这个品牌除了质量有保障之外，售后服务也是有保障的。

不过在联系客服人员之后，你要告诉客服人员具体是什么问题，然后他们才会根据不同问题进行相应处理。

家具售后主要是做什么

终身维修就是自从买了以后到你不淘汰为止。一直是免费维修的，不收取任何费用。

我家买过一套全友，一个五门柜，一个床带两个床头柜，还有一个梳妆台。梳妆台当时没有安装梳妆镜。因为为当时孩子还小，需要当作书桌用，一直到了五年以后。再安装梳妆镜。打了个电话就到家给安装好了。

另外一个床头柜上的抽屉坏了。打了个电话，到家里就给修好了。

这就是终身免费维修。是很好的售后服务。有了这个做保证。买家具就没有后顾之忧了。

家具的售后

根据相关的规定，一般来说家具的质保期为2年，但是必须提供厂家质保承诺书；如是代理商须提供原厂家授权证书原件。售后服务免费3年,必须提供售后服务承诺书。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》

第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。

生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。