酒店客房五金件清洁流程(酒店客房五金件清洁流程图)

zxc2023-04-20 18:06:47五金1

一、华住酒店客房清洁流程?

01

工作车准备

(1)清洁工作车,并按固定位置备齐布草、客用物品、清洁用品和客房清洁报表及客房用品每日消耗情况表。

(2)将工作车推到要打扫的房间门旁,挡住房门的一半,紧靠墙面,但不撞在墙上或把车停在走廊中央。

02

清洁客房次序

一般情况下应按下列顺序进行:

(1)挂“请速打扫”牌子的房间。

(2)VIP房间。

(3)客人不在的房间。

(4)客人离店的房间。

(5)清洁客人在房内的房间,必须征得客人的同意。

(6)上日空房。

03

进房程序

(1)轻轻地按门铃三次,每次一下,并报自己身份“服务员”。

(2)用钥匙或房卡开门。

(3)房门开启三分之一时,再报一下自己身份。如房内有客人应答,在征得客人同意后方可进房。

(4)然后将房门敞开,进房清洁。

04

巡视检查

(1)进房后先将窗帘拉开。

(2)打开所有照明灯具,并检查是否完好有效。

(3)巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯以及各种家具是否完好,若有损伤及时报告领班报修,并在客房清洁报表设备状况栏内做好记录。

(4)注意清洁客人离店的房间,必须仔细检查有否遗留物品,若有发现,应立即上报并做好记录,如系黄色书刊,立即通知服务中心上交保卫部。

(5)检查小酒吧

A、若发现客人已使用过小酒吧的酒水和食品,并已填写了帐单,应及时将帐单第一、二联交服务中心,并由服务中心将第二联交前台收银,前台收 银填杂项支出单给库房保管员,由库房保管员对照杂项支出单领出酒水。

B、若客人使用了小酒吧的酒水和食品,未填帐单,应代为客人填写,并签上自己的姓名,然后将帐单第一、二联交服务中心,按A顺序进行。

C、随手把小酒吧的冰箱和物品清洁干净。

05

清扫垃圾

(1)将房内的纸屑、果皮等垃圾放入垃圾筒的塑料袋内。

(2)清洁烟具、烟缸内放少许水,将烟蒂浸湿后也倒入垃圾筒的塑料袋内。

(3)将装有垃圾的塑料袋放在工作车上的垃圾袋内。

(4)随手换回新的塑料袋,擦净废纸筒,并在筒内放好新的塑料袋。

06

清理脏布草

(1)将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂好,吊入衣橱内(衣柜)。

(2)把床上的床罩、毛毯放在椅子或沙发上。

(3)换下床上的床单、被单、枕套,连同浴室内需要调换的四套巾(浴巾、面巾、小方巾和地巾)一起,

记清数目后,放入工作车的布件袋内,发现有破损布件和毛巾,分开存放。

(4)同时取出有客衣的洗衣袋,检查后通知洗衣房交洗。

(5)从工作车上带进干净的布件。

(6)换下的脏布件待客房清洁工作结束后进行分类和清点,然后报告领班,领班填写布件洗涤单,然后通知专门人员送交洗衣房。

07

铺床

(1)铺床单:正面朝上,褶线居中,两边匀贴,床垫四角拉平包严。注意铺床时,不要用手梳理自己头发,防止头发掉入床单。

(2)铺被单:反面朝上,褶线与床单中线相叠,上端铺到床头顶端,下垂两侧匀称。注意铺床时,发现有破损的或未洗干净的床单和被单,要及时更换。

(3)铺毛毯:

A、毛毯上端距床头25厘米,两端下垂部分匀等。

B、将床头长出毛毯的25厘米被单折回,作为被横头。

C、在距床尾25厘米处,将毛毯连同被单向上折回15厘米,并铺理平整。

D、稍用力把下垂两侧的毛毯连同被单塞入床垫下面包紧。

(4)套枕套:将枕芯塞入枕套,四角对准整平、拍松,发现破损或污渍要及时更换。

(5)放枕头:将二只枕头放在床头正中,正面朝上。单人床枕套口对向床头多功能柜,双人床枕套口互对。

(6)铺床罩:从枕头上方将全床罩住,两枕中间及枕下垫入床罩并均匀褶缝,除床头的一侧以外,床罩的其余三侧下摆匀称,不长过地面,转角铺理平整。

08

抹尘

抹尘顺序从左至右或从右至左以客床为中心而定,凡举手能触及的物件和部位都必须揩擦干净,在清洁时应注意和做到:

(1)用药棉和酒精清洁房内的电话机和副机。

(2)核对和校正电视机频道,检查多功能柜的功能。

(3)对紧贴墙面的床头板、镜子、艺术装饰挂件和踏脚板等物件清洁揩灰时,应用用剩的卷筒纸揩擦,避免污染墙面。

(4)在对各种物件揩擦干净以后,应随手将客人使用过的茶具、酒具和客用物品放到工作车上。

09

清洁浴室

(1)带好清洁用具

小垫毯一块,放在浴室门口。

揩布四块:揩浴缸、墙面和浴帘一块;揩马桶、地面一块;揩面盆、台面一块;

镜子和镀铬五金配件干布一块。揩布应分开放置,防止交叉污染。

清洁剂和刷子两把:一把洗刷面盆、浴缸;一把洗刷马桶。刷子应分开放置,防止交叉污染。

(2)清除垃圾

把浴室所有脏物放入废物筒的塑料袋内,将塑料袋投入工作车的垃圾袋内。

把其中如肥皂头等可以利用的物品集中放在清洁篮内。

(3)清洁面盆和台面

将客人的物品移放至一边,清洁完后复位。

关闭面盆出水口,用清洁剂清洁整个面盆、皂碟和五金配件。

放水清洗面盆,打开出水口清洗下水口周围和盖子。

擦干面盆、皂碟和五金配件,擦清面盆、台面及污渍。

擦亮五金配件。

(4)清洁镜面及灯具

A、擦清镜框和镜面,擦去水迹和脏痕。

B、清洁灯具和灯罩。

C、擦清面巾架。

(5)清洗浴缸

A、关闭浴缸下水道。

B、试开淋浴喷头,查看设备是否正常。

C、清洁墙面及浴缸周围,擦去水渍和皂渍。

D、用清洁剂清洁浴缸及皂盒。

E、擦洗浴帘,除去污渍。

F、放水洗净浴缸,清洗下水口和盖子,并擦干。

G、揩擦浴帘架和浴巾架,擦亮浴缸五金配件。

(6)清洁马桶

A、用清洁消毒剂和刷子清洁恭桶。

B、放水冲洗,并查看有否漏水。

C、用抹布清洗恭桶周围,恭桶坐圈和恭桶盖。

D、清洁水箱四周,水箱盖及开关把手。

E、套上“已清洁消毒”字条。

(7)清洁墙面、门窗、排风口和地面

A、开启排风机,查看设备是否正常。

B、揩擦墙面,除去污渍。

C、清洁门窗、揩去浮灰。

D、清洁地面,并擦干。

10

补足客用物品

补齐各种客用物品,然后关上窗户,拉好窗帘。

11

吸尘

(1)用吸尘器吸净地毯灰尘,从里向外,顺方向吸尘一遍。

(2)发现地毯有脏渍,及时并准确地用清洁剂清除,或通知专门清洗地毯的清洁工进行清除。

(3)吸尘时不要忽略床底和房间四周边角等部位,并注意不要碰伤墙面及房内设备。吸尘后,根据实际和需要,可以用空气清新剂喷洒客房,然后将房门轻轻关上,揩干净门把手,填写客房打扫单。

(4)清洁报表及客房用品消耗情况表。

二、酒店客房清洁技巧?

技巧如下:

1.纱窗清洁

酒店纱窗上落满灰尘,是酒店定期的计划卫生清洁的范畴,将废旧报纸用抹布打湿,再将打湿后的报纸粘在纱窗的背面,待五分钟后,将纱窗上的报纸取下,你会发现潮湿的报纸上粘满了纱窗上的灰尘污渍。

2. 马桶顽固污迹清洁

一般情况下,用马桶刷蘸洗涤剂就能去污,但对于不易刷净的马桶圆圈状赃物可不奏效,可以把卫生纸贴在脏的地方,洒上清洁剂湿敷一会儿,再刷就能轻松去除污渍了。

3.洗手池

酒店面洗手池上的积垢,可用一小撮乱头发蘸点牙膏擦试,可很快除去积垢。

4.客房周围的角落或地毯和墙壁的接缝处

客房周围的角落或地毯和墙壁的接缝处是最难打扫的死角,非常容易产生霉垢,可试着用回收的一次性旧牙刷清理刷净。如果遇到比较顽强的污垢,则可用牙刷蘸洗涤剂刷除,再用水擦拭干净,保持干燥即可。

5.杯子上的泡茶后留下的污垢

客房茶具泡过茶的陶瓷,往往沉积一层褐色的污垢,很难洗净。如果用细布,蘸上少量牙膏,轻轻擦洗,很快就可以洗净,而且不会损伤瓷面。

三、酒店客房清洁是每天清洁的吗?

一般情况下,每天都是要清洁的,只是住客房和走客房清洁不同,不会收费的!如果你不想打扫,可以挂勿扰牌在门口!

四、酒店客房验收流程?

1.敲门,自我介绍然后进入房间。

2.打开所有的客房灯,确保都处于工作状态。由外至内检查门是否有划痕、手印、油漆等,门开关时无响声,门锁和安全链完好,门镜及走火图清洁无污渍,“请即打扫”和“请勿打扰”牌整齐地挂在门把手上。

3.检查镜子、镜框和行李架确保清洁并处于良好的状态。

4.检查咖啡和茶等物品,两只茶杯、茶碟和匙,必须配有一张酒水单和一个开瓶器。

5.检查杯子的数量和清洁程度,两只古典杯,两只高杯,两只红酒杯。

6.检查冰箱里外有无指纹,确保酒水完整无缺。

7.确保冰箱柜顶部和镜子清洁,检查灯,确保清洁和使用时完好。检查有无屑片和污渍,报告设备问题。

五、酒店客房清扫流程?

酒店客房清扫流程可以用十字口诀来概括:“敲”、“拉”、“撤”、“铺”、“洗”、“抹”、“补”、“吸”、“查”、“出”,具体内容如下:

1、“敲”

(1)轻轻敲门三声(一长两短),三敲三报,报称“服务员或Housekeeping”。

(2)缓缓地把门推开,把“正在清洁牌”挂于门后门锁把手上,房门打开着至工作结束为止。打开电灯,检查有无故障。

(3)把小垫毯放在卫生间门口的地毯上,清洁篮(或清洁小桶)放在卫生间云石台面一侧。

2、“拉”

(4)把窗帘、窗纱拉开,使室内光线充足,便于清扫。

(5)打开窗户,让房间空气流通。

3、“撤”

(1)放水冲掉抽水马桶内的污物,接着用清洁剂喷洒“两缸”:面盆、马桶。然后,撤走客人用过的“四巾”(面巾、方巾、浴巾、地巾)。

(2)按次序检查衣柜、组合柜的抽屉,遗留物品应在第一时间回报给房务中心,尽快由客服部交转到前台。想方设法尽快交还给客人,并在卫生日报表上做好记录。

(3)用房间垃圾桶收垃圾,如果烟灰缸的烟头还没有熄灭,必须熄灭后方可倒进垃圾桶,以免引起火灾。

(4)撤掉用过的杯具、加床或餐具。

(5)清理床铺,将用过的床单撤走,放入清洁车一端的布草袋里。

4、“铺”

(铺床分中式铺床与西式铺床,中式铺床比较简单,西式铺床比较复杂,要求也比较高,为提高工作效率,目前毅诚悦达酒店管理公司采取中式铺床,在有需要的情况下,将定期进行西式铺床的技巧的培训和考核)。

5、“洗”

卫生间是客人最容易挑剔的地方,必须严格按操作规程进行,使之达到规定的卫生标准。清洗前要打开抽风机,戴上塑胶手套。

(1)用清洁剂再次喷酒“两缸”。

(2)处理纸篓垃圾。将旧剃刀片、碎肥皂、用过的浴液瓶、发液瓶、牙膏等扔进垃圾桶一起倒掉。

(3)洗烟灰缸、香皂碟。

(4)洗刷洗手盆,注意洗手盆水龙头上的污迹。

6、“抹”

(1)从门外开始抹起至门、门的内外,并注意门把手和门后的安全图的抹拭。

(2)按顺(或逆)时针方向,从上到下,把房间的家具、物品抹一遍,并要注意家具的底部及边角位均要抹到。

7、“补”

(1)补充卫生间内的用品,按统一要求整齐摆放。

(2)面巾纸、卷纸要折角,既美观又方便宾客使用。

(3)“四巾”按规定位置摆放整齐。

(4)补充房内物品,均需按酒店要求规格摆放整齐。

8、“吸”

先把吸尘器电线理顺,插上电源,把吸尘器拿进房间才开机。

(1)先从窗口吸起(有阳台的房间从阳台吸起)。

(2)吸地毯时要先逆纹,后顺纹方向推把。

(3)吸边角位时,有家具阻挡的地方,先移动家具,吸尘后复位。

(4)吸卫生间地板。要注意转换拖把的功能,使其适宜硬地板,地板有水的地方不能吸,防止漏电和发生意外。吸尘时要注意把藏在地板缝隙里的头发吸走。

9、“查”

检就是自我检查。房间清扫完毕,客房服务员应回顾一下房间,看打扫得是否干净,物品是否齐全,摆放是否符合要求,清洁用品或工具是否有留下。最后,还须检查窗帘是否分拉到窗户两边、窗纱是否拉上,空调开关有否调节适当位置,电视频道是否按酒店规定调好等。

10、“出”

(1)将房内的灯全部熄灭。

(2)将房门轻轻关上。取回“正在清洁”牌。

(3)登记进、离房的时间和做房的内容。

六、沙滩清洁流程?

:指徒手捡拾或使用耙子、夹子配合纺布袋、垃圾转运车等工具针对沙滩及海岸线范围周边的废弃物进行清理的过程。

七、酒店清洁流程?

清洁房间流程(标准房间)

(进→收→撤→铺→洗→抹→补→拖→查→出)

第一步,进:按开门程序开门,并登记

1、核对房号

1.1 身体站直、面带微笑,表情自然站立在门镜的正前方。取出客房工作日志.

1.2 抬头看房间门牌号与要敲的房号是否一致。

1.3 查看门把手及门前地面有无“请勿打扰”牌。

2、按程序开门

2.1 用中指指关节敲门三下,一长两短,报“您好,服务员”。

2.2 停2秒,用中指指关节敲门三下,一长两短,报“您好,服务员”。

2.3 再停2秒,取出钥匙,插卡,绿灯亮后拔出。

2.4 转动门把手,推开门约30CM。

2.5 用中指指关节敲门三下,一长两短,报“您好,服务员” 同时,侧头看房间状态。

2.6 轻轻推开房门贴住门吸。

3、登记时间

3.1 插上取电卡,转回身将工作车堵在门口,工作车内侧朝向客房。

3.2 取出客房服务员工作日志夹板,记录进门时间并放回原位。

第二步:收:收拾房间垃圾

1、检查灯具和水壶

1.1 逐个检查灯泡并开启洗手间灯与排气扇。检查电器是否能正常使用,

1.2 走到书桌边,打开水壶盖看有无用过或有无污渍。

1.3 打开窗户透气。检查窗帘、窗户限位等。

2、收房间垃圾

2.1 收拾房间垃圾放到垃圾桶内。

2.2 将垃圾桶拿到洗手间门口,把使用过的烟灰缸、水壶等拿进洗手间,放玻璃置物架上。

3、收洗手间垃圾和脏布草

3.1 收洗手间垃圾并冲净恭桶

3.2 注意检查洁净浴巾封包袋,如有开口与损坏需重新更换。

3.3 从垃圾桶中取出垃圾袋,将洗手间垃圾袋和脏布草分别放入布草车垃圾袋和布草袋。

4、提入清洁篮

4.1 提清洁篮放玻璃淋浴间门口。

4.2 关洗手间灯。

4.3 如垃圾桶外壁、底部及内侧有污渍,则直接提垃圾桶到洗手间,以便稍候清洗。

八、五金件制作流程?

不太难,但是要懂得注塑工艺.你要是想过认证的话就难了

设备:

立式注塑机(7000-15000元不等),根据产品设计的模具,用于焊接电源线和五金件(插头)的烙铁

生产工序:

1.五金厂做好所要做的插头的五金件

2.根据产品的尺寸开好塑料模.再购入所要注塑的塑料原料(原料视乎你产品要求,高级点的会用到工程塑料PE,PS等等,甚至还要加入阻燃,纤维材料),差的话就像现在充电器上用的话最多只用PVC.

3.叫做电线的厂家根据你的要求拉丝做好线.当然你有条件也可以拉好丝自己啤

流程:模具上机(配料试模)---焊好电线和五金件(插针)---依次放焊好的五金件上模具(根据模具可放五至十个不等)---开机成型--检测

另:如果要是想过国家所有的认证的话,估计你没点技术是过不了,你不可能买那好几十万的设备来检测电源线中的材料成份与各种技术标准,因为正规的电源线要过的认证实在是太多了,但是你想做普通的DC线比如手机充电器还是没什么问题的,但是正规厂有什么自动化的机器做的话我就不太清楚了,但就是自动化的机器估计也是费用吓人.反正普通的厂家是这样做的

九、酒店客房用的清洁用品?

顶清浴室清洁剂,玻璃清洁剂,卫生间洁厕剂

十、酒店客房清洁抹布颜色怎么用?

白色的。一般白色,少数灰色。标记专用