家具落地配送安装维修区域经理(家具售后安装)
家具售后安装
一般你买了电视苏宁售后的就会联系你问你的电视需要安装吗,那个时候你就说不用安装我自己安装就好,然后等货到了就联系电视纸箱上面厂家的电话过来安装那样就是免费安装,如果一开始苏宁售后联系你的时候你就直接说要厂家安装,不要你们苏宁安装的话。
那样,他们会冒充厂家过来安装的,顾客们分不清谁是厂家谁是苏宁的时候,记到安装好了反正我不给钱就行,要钱的说明就是苏宁
家具售后安装主管岗位职责
1、 客户服务部经理岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:副总经理
本职工作:组织为客户和顾客提供产品服务保障,协助公司各部门工作。
(2)、主要职责
A. 制定各项售后服务工作的具体标准和实施方法。
B. 对不良品和维修配件的发放、退换进行审查控制。
C.建设客户档案,总结维修记录为售后服务的规范操作进行及时必要的更新,随时跟进客户需求,保证政策的落实和服务质量的提高。
D. 负责对产品质量和服务信息进行分析,并及时将信息反馈报公司。
E. 负责本部门的日常管理工作,协助相关部门的月度和季度考核工作。
2、 客户服务部工作人员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:客户服务部经理
本职工作:积极、认真的执行售后服务工作,维护公司、客户利益;不能做有损公司、客户利益的任何事情;不能以公司名义谋取私利,做私活。
(2)、主要职责
A. 协助客户服务部经理从事客户档案及维修记录分析工作。
B. 根据维修需要报告有关维修设备的维修及换件费用,为公司提供准确的成本开支数据。
C. 负责本公司销售及在合同维护范围内所有设备的维护工作,不得以任何理由拒绝为客户提供维修服务。
D. 负责具体的售后服务工作,加强和提高与客户的沟通能力,在不违反原则和规定的情况下尽量满足客户要求;及时反馈在工作中遇到的问题和客户反应的意见,以便公司及时作出适当的解决方案。
E. 加强与生产厂家及友商相关部门人员的沟通,不断加强自身学习,提高自己的工作能力。
家具售后安装平台代理
奇兵到家
首先,装修师傅要以自己的生活区域为主找活,这样接单的时候就可以更快速到达安装地点。您可以在当地的一些信息发布类的网站发消息,把自己的相关技能都表达清楚,留下联系信息,这样商家或客户看到就可以及时联系您了。
2
其次,装修师傅还可以加入一些家居服务类的平台成为师傅,在奇兵到家网站师傅招募页面加入就可以线上接单了。但安装师傅要填写好自身的技能和服务区域,因为平台是根据这些给师傅派相应的单子。
3
最后,装修师傅还可以在当地的论坛发帖吸引商家和客户,同样写好自己的技能、经验等信息,如果能谈成一两家厂家稳定合作,这样安装师傅就不会怕没有单子做了。
家具售后安装岗位职责是什么
客服岗位职责有以下内容
1、负责兼职人员的招聘工作
2、负责合同和订单的录入与更新,会场签到表的分类
3、确定每周开会的时间、地址、场次,准备会场所需物料
4、对兼职人员进行培训和安排
5、对家长进行定期回访工作
家具售后安装工作总结写些什么内容
作者:痞子链接:https://www.zhihu.com/question/59106298/answer/163336967来源:知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
谢邀。本人在汽车售后领域工作五年,商用车。先说总的,有前途。目前以及将来,售后服务,绝对是汽车行业的大部分利润来源,现在主要的发展方向,我觉得有以下几个方面,不仅仅限于汽车的维修与保养。第一,汽车金融,包括融资租赁保险等等,比如奔驰的car2go.第二,新能源的模块化配套,包括充电桩(比如万帮)和电池(比亚迪),这一块非常具有市场潜力。第三,传统的维修保养将会积极配合互联网+,现在已经有网上配件商城与上门维修保养的微型企业(比如重庆的小金人)在做了。以上三点均是国家政策扶持,(比如新能源补贴,配件信息公开等等),目前你做的事情如果仅仅限于维修保养,当然不能从以上三点获得太多利益,但是,你如果放开眼界,提供更精细的专业化覆盖广的服务,那么,情况就完全不同了。并且,售后还有其他领域也会逐步放开,比如改装,又是另一块大蛋糕!你可以试试设想一下,将来你如果可以改装房车,将你的专业化改装设计方案放在互联网上面,绝对比你现在传统的维修保养要好。所以,售后不是修修补补,不是卖配件,最重要的是你所提供的服务。
以上是我对整个行业的思考总结,估计目前你更关心工资待遇的问题,我可以基于我的经验给你答复。目前我国很多汽车4s店和其他很多行业一样,不规范,三包造假,虚报价格,故意更换明明是完好的零部件等等情况都有。作为售后顾问,你要有这个心理准备,同时,配件和服务结算费用也和你的工资直接挂钩。这个也和你加入的汽车品牌有关系。跳槽的机会会比销售员多一些,并且看你的维修和管理能力,现在的机械故障基本都不维修了,传统的维修变成了现在的更换配件,所以,现在更加侧重电子电器方面的维修,因为故障原因不太好直观查找,好在现在都有配套的诊断仪可以辅助完成,不再成为太大难题了,所以,维修能力更多是依赖经验以及诊断仪。未来的维修技师,不再是原来的机械工,而是计算机工程师。更何况,电动汽车普及之后,机械部件更加简单,你所需要的技术上面的事情就更少了,维修汽车变成了一件男女老少都可以做的事情,仅仅需要将手机与汽车进行连接就好了……我在四川读的大学,广安没去过,四线城市的商机在于你怎么把握你的优势和这个城市的不足,比如我,就很希望加入一家做充电桩的公司,你也可以好好想想在你的城市应该怎么做啊。我们现在都还年轻,或许哪天你有新的方向,不在汽车行业了,也不是不可能的,前提是,的确很多行业是在下滑,但是在我们现在这个时代,不要给自己太多局限,关注你做的事情,汽车售后服务是非常有前途的,也要关注你的身边的人和事,以及你的城市,或许有你更喜欢也更擅长的事情,在你做本行业的时候,你也可以尝试一下。祝你工作顺利。