酒店案例及处理方法？ 酒店宣传文案创意案例？

一、酒店案例及处理方法？

案例，有客人住酒店坐电梯电梯坏了，处理方法，积极联系维修工，迅速修理好，在修理过程中，积极做客人工作，减少客人的急躁情绪，事后第一时间送客人去医院检查并协商赔偿问题

二、酒店宣传文案创意案例？

.民宿或于山坡，或朝大海，或原始，或春暖花开，我们多种民宿风格任你挑选，多番景色陪你共度

三、ktv灯光设计？

1、KTV灯光舞池设计

KTV包厢舞池的设计要能增强娱乐效果，制造气氛，又要能吸引客人，同时舞池设计也应当遵循既方便客人娱乐又能让客人饮食的原则。舞池设计要与KTV包厢的大小及接待人数的能力一致，一般小型KTV包厢，如容纳2-4人的包厢，舞池一般为1或1.5平方米的方形台面或池面即可，能容纳10人以上的大型KTV包厢的舞池就应大些。因KTV的空间有限，舞池设计采用两种方法：

(1) 概念性舞池。即在地面装修时，采用特定的方法制成概念性方形和圆形舞池，如用特殊的色彩或在地板下面安装可变化的彩灯。概念性舞池的设计是一个平面，不妨碍房间作其他用途。

(2) 采用特殊的材料，设计成专用的舞池，舞池或高于或低于房间平面，地面通常采用铜地板或玻璃地板。

总之，KTV包厢中舞池的设计要达到顾客能相互直接交流，并创造共同娱乐气氛的目的。KTV包厢中设置的舞池除要符合一般舞池设计的要求外，还要求面积应与KTV包厢大小相协调，同时要求通风良好，卫生设备要符合卫生部门规定的标准。安全设备的设置也是很重要的，安全门的标志灯应清晰可见，并备有紧急照明设备。

2、ktv灯光舞池灯光效果

灯光设计作为舞池设计的一部分，用来描绘、渲染舞台，主要运用灯光的明暗、色彩或光线的分布，创造出种种组合光线，增强舞池的效果。

KTV舞池灯光首先要考虑的是KTV内的基本照明，同时应充分考虑KTv特有的气氛，以期达到最理想的效果。KTV舞池可选用的灯光种类很多，一般常用的有以下几种：

(1) 光束灯，这是一种较新型的照明灯具，特点是体积小，光束强，聚光效果好。使用时可依需要调配好色彩，透过调光台的控制不断变化明灭，达到场地光色对比鲜明的强烈效果。

(2) 单飞碟转灯，这种灯具采用不同的方位多电机控制和玻璃涂色胶工艺，其品质和效果均极好。

(3) 扫描灯，扫描灯分单头、多头等几种，利用强烈的彩色光束轮番扫描全场，造成一种激动而迷幻的感觉。

(4) 宇宙旋转灯，宇宙旋转灯有圆形、多棱形、橄榄形等多种类型，这种灯具利用电机自动控制，将彩色的光点撒向整个包厢，极为绚丽多彩。

(5) 声控条状满天星，这种灯具设计新颖，机械结构合理，声控灵敏，灯光可跟着音乐节奏变化、闪烁、转动。若以玻璃彩色胶代替色纸，可使灯具具备色彩鲜艳、透明度好、耐高温、不易老化、成本低等优点。

(6) 彩色转盘灯，即在2000瓦聚光灯前面装上可逆马达带动的转盘，转盘上分别蒙上多种色彩的灯光色纸。使用这种灯具时，场地中光色会不停变化，对渲染舞池气氛有很好的作用。

四、众筹酒店成功的案例？

1月27日，亚朵酒店－西安大雁塔店在一米好地众筹平台发起了最低1000万上限3000万的收益权众筹，1月29日，仅2天时间，即达成1000万的众筹目标。

随后金额一路攀升，2月1日众筹截止时，亚朵酒店共众筹融资2109万，成功众筹！

五、酒店投诉案例分析及处理？

1、首先立即向客人道歉，检查是什么原因造成摔倒，向客人表示会立即改进。

2、首先表示给客人造成的困扰道歉，向工程部了解水温多少，是否有其他房间客人也投诉水温不够，如果没有向客人做好解释工作，必要时晚上给客人加被。

3、前台收银还应把事情原委告知大副，由大副处理。

4、分析是什么类型的客人，匙牌是人为损坏还是？是否是常住客，该免的还是要免。

六、oyo酒店运营模式案例分析？

oyo酒店运营模式案例的分析

OyO是全球领先的新生代技术平台，可为碎片化的中小型单体酒店生态系统赋能。从 2012 年成立以来，公司聚焦于重塑中小型单体酒店市场，开发了全面解决供给端的客户（平台上店面的所有者/出租者/经营者）和需求端顾客（在平台上预定住宿的客人）主要痛点的双边技术平台。公司与中小型单体酒店/民宿合作，将门店简单标准化装修，并提供管理运营协助，用数字化平台为双方赋能，使消费者能以更优惠的价格选择更好质量的住宿产品，并从中部分赚取收入。

①进一步对酒店主的成本和费用占收入比重的改善情况进行假设，可得乐观/中性/悲观经营情况下酒店业主的利润率分别为 11.9%/9.7%/5.1%，酒店主盈利能力得到改善。

②根据公司招股说明书，OyO 的经济效益（用 contribution profit 衡量）2020/2021 财年分别占公司 GBV 份额（OyO share）中的比重约15%/53%，粗略估测上文中性假设中该指标约 1.8-6.4 万元。

OYO 模式实质上是用更先进的经营理念，做大了单体酒店的蛋糕，并对其价值链进行了重新分配。传统模式下，中低端单体酒店吸引顾客能力有限，且酒店主大量的收入用来承担高额的人力、运营、供应链及渠道成本，盈利能力有限；理想的 OYO 运营模式下，消费者获得了高性价比的酒店产品，酒店吸引消费者的能力获得提升，收入规模扩大，摊薄固定成本，并通过数字化和标准化的运营理念降本提效，提升了酒店主的盈利能力，也从中分得部分利润。

七、灯光设计布置技巧？

步骤/方式1

餐厅适合用暖光源

为了把餐厅灯光集中在食物上，并营造一种温馨团圆的家庭氛围，理想的灯光状态应该是：吊灯的重心低，约比桌面高65-85厘米就够；吊灯在餐桌而不是餐桌的正上方。

步骤/方式2

客厅，适合冷光源

作为家庭中的主要活动区，客厅的亮度选择应当适中，以主流的吸顶灯灯光效在70-80lm/W左右为例，客厅需要的照明功率在客厅按照4-5W/平，色温建议是选择不超过4000k，当然了带色温调节功能的灯具另说。不想换算的，就记住客厅的照明选择100-150W不会出错。

步骤/方式3

卧室

卧室为睡眠区或者说是相对「静」的区域，建议色温控制在3000k到4000K，也就是自然偏暖光的范围。这种低色温的灯具蓝光成分较少，有益于人身心放松，有利于睡眠。低色温配低亮度，会使房间光线显得温馨舒适。功率建议选择2-3w/平，如果使用单一色温的灯具，建议卧室使用低色温的吸顶灯灯具。

八、vw灯光设计软件？

DIALux Evo是一款功能强大的灯光设计软件，是DIALux的进阶版本，可以满足不同设计用户的需求。软件支持整体建筑、单一房间设计、室内和户外场景互动、道路照明、日光、日光控制系统等灯光设计功能，比普通版的DIALux多了整体建筑的照明规划与计算、户外场景互动以及日光控制系统。

它提供的设计方案很多，可以使用CAD的绘图功能在软件设计房屋，可以手动设计你需要的房屋类型，可以设计道路类型，通过设计图纸辅助你设计照明系统。操作方法简单易学、形象有趣

九、书桌书柜灯光设计？

若想坐在书桌前阅读，只有间接照明并不够，最好在桌角处安置一盏桌灯，或者在正上方设置垂吊灯作重点照明。尤其是当家中有小孩子时，除了书桌的设计必须随其高度调整外，在桌上局部光源的部分，最好能选用电子式台，并且在采购前最好先试试是否会有闪光的情形发生。

间接照明能避免灯光直射所造成的视觉炫光伤害，而且把灯开得很亮反而让人觉得有点累，不会想待在这个空间太久，思考不易集中。因此在设计书房，最好能以间接光源的处理，如在天花板的四周安置隐藏式光源，这样能烘托出书沉稳的氛围。

书柜也可透过灯光变化，营造有趣的效果，例如透过轨道灯或嵌灯的设计，让光直射书柜上的藏书或物品，就有端景的视觉焦点变化。

十、农村门口灯光设计？

农村门口灯光不需要设计的华丽只需在宇达的下面安一个灯就可以了，如果赶上春节，节假日的时候再安点，随时的小吊灯，小挂灯等过了这几天，节日就随时拆掉了如不是节假日，那就用一个灯，随用随量就可以啦，这记录省电又省钱，因为现在农村家里的人都不太多，用灯量也少，所以不用安太多的灯