西安卫浴,西安达尔美卫浴售后服务怎么样?

zxc2022-04-20 01:09:44洁具77

我前一段时间在达尔美卫浴买的卫生间里的东西,质量都很不错,只是龙头有点小划痕,我给他们打了个电话说了一下,他们当天下午就拿了个新的过来给我换上了,所以我觉的达尔美卫浴还是不错,我建议你选择达尔美卫浴!

如何完整卫浴售后的管理体系

卫浴的售后服务同质量管理体系一样,售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。如何实现这个结果呢?记者认为,可以通过以下几个方法进行尝试:
第一:制度的保障
在服务环节里,最容易出问题的对安装技师的管理。它是售后服务中短板。因目前技师服务意识不强,流动性大,文化水平不高。针对这些,卫浴厂家可以而制定安装技师上门服务语言和行为规范手册,规范安装技师的语言和行为。制定了安装技师结算工资的流程。
第二:建立一套完整的客户档案
通过短信平台,时时与客户互动沟通,让...发挥作用到极致。
第三:组建售后服务部,专人负责,建立快速反应机制
从订单到发货,速度一定要快,若有特殊原因需向客户提前做出说明,寻得客户的理解和认同。保持和客户及时沟通,如果客户在使用卫浴过程中有任何问题,能够及时把问题反映到卫浴厂家。企业应做出最快的回应和处理。
卫浴产品要做好售后服务,必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询及实质...。现如今卫浴厂家要想获得突破性发展,应该进行多方面的营销,售后营销,是现在卫浴厂家可以尝试的方法!