窗帘售后话术(窗帘销售技巧和话术经典语句)

窗帘销售技巧和话术经典语句

你好，先生/女士 我是XXX窗帘公司，我叫XXX，我为你推荐我们的窗帘，我们的窗帘遮阳好，好看 耐污。介绍优点，卖点 与其它相比你的优势在哪里。

窗帘电话销售的话术技巧

当有客人进店时，很多店员、店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”，殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。

应面带微笑（注意是微笑）回答“您好欢迎光临米兰窗饰布艺店!，我们店刚来很多新款式，请慢慢看，一定会有您喜欢的。我服务员XXX我随时为您提供满意的服务 。

然后礼貌地与顾客保持一定的距离 在1米内 让顾客自己随便挑选 ，要注意客人的举动，但不宜斜视和盯着顾客看 比如它对什么色，什么材质什么花纹感兴趣后，若顾客主动询问，则为其做详细介绍，，说明顾客对窗帘产生了兴趣，这是接近顾客的最佳时机。此时，接近顾客的重点是初步降低顾客的戒备心理，逐渐缩短双方的距离，然后将谈话的重点转移到顾客需要购买的窗帘上。

可以通过赞美客户眼光好，这款窗帘是刚到的新款式，XX小区都已经定了好多户，不要说成装了好多户，，，切记，，，，这时就可以切入，问客人是那个小区，好多号楼，多少单元，（暂时可以不问电话，知道地址了就算没成交，还可以后期跟宗），营业员就要快速记下，然后把我们和他同一小区客户XX都是我们这里选购的，，，然后可以亲切的问问客户装修是什么风格，装修到什么程度，尽量的和客户拉进距离，不要觉得很陌生，

模板演练

导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的窗帘……请问，您卧室的主色调是什么颜色？

点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍家私的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题。只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。

导购：没关系，买东西是要多看看!不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“英式田园风”系列，这几天这款窗帘卖得非常好，您可以先了解一下。来，这边请……

点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。

二、顾客其实很喜欢。但同行的其他人却不买账．说道：我觉得一般，到别处再看看吧

现场诊断　　

零售终端经常发生这种情况，许多店员在处理陪伴购物者的反对意见时要么对顾客片面强调商品特点，要么一味迎合顾客身边朋友的观点。大致而言存在着以下错误的语言应对，此如：

错误应对1　不会呀，我觉得挺好

错误应对2　这是我们这季的主打款

错误应对3　这个很有特色呀，怎么会不好看呢

错误应对4　甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样

“不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”

纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。

实战策略

在我的培训过程中，许多学员特别恐惧门店销售中一对多现象，即一个店员同时对付一拨顾客，他们可能是同事、朋友或亲人关系。确实，面对这种群体购买，销售难度会加大，许多门店中经常出现顾客对商品满意但因为陪伴购物者的一句话就让销售过程终止的现象，这确实非常令人痛心。其实，陪伴购物者既可以成为我们成功销售的敌人，也可以成为我们成功销售的朋友，关键看导购如何借用陪伴购物者的力量。我们认为只要从以下四点入手，就可以发挥陪伴购物者的积极作

窗帘的销售话术

到乡下卖窗帘，嗯一定要把窗帘的质量呀，窗帘的价格一定要搞清楚啊让老百姓知道你这是下乡是为老百姓服务的，他们就肯定会来看你的窗帘，再一个就是给了老百姓送一点小福利，比方说什么包包啦，洗脸啊什么的，嗯肯定他们就觉得很合算。

窗帘营销技巧

可顾客却毫无反应．

一言不发或冷冷回答：

我随便看看

现场诊断

该类问题在我们的零售终端经常遇到，

许多导购也觉得十分困惑，

不知道如何处理。其实，要解决这个问题，首先导购要明白进店的顾

客可以分为很多种，

有的人来可能就是要买东西，

有的人来可能只是

收集信息，

而有的人纯粹是来逛店看着玩的。

对不同的顾客应该在把

握好接近时机的基础上采取不同的接待策略。

卖窗帘的话术

挑选颜色

首先挑选窗帘的颜色，窗帘的颜色非常多种，如果你不知道要选择什么窗帘合适的话，则可以选择与墙壁颜色相近的颜色。

材质

然后再仔细观察一下窗帘的材质，如果材质粗糙的话，则说明该窗帘的质量较差，反之如果材质较好的话，则说明为质量高的窗帘。

整体颜色

然后再观察一下窗帘的整体颜色，如果整体颜色很自然的话，则说明该窗帘的做工比较好，反之如果整体颜色比较呆板的话，则说明该窗帘的做工比较差。

窗帘销售的话语技巧

1.

窗帘展厅 销售窗帘时,在店铺内一定要有一个窗帘展厅,顾客上门就会直观的看到窗帘的展示效果...

2.

懂得专业知识 别以为销售窗帘就没什么技术含量,其实窗帘的搭配很重要。

3.

通过装修公司销售 光靠自己跑销售,销量肯定不乐观,你还需要和装修公司合作,给予一定的提成。

4.

促销活动 一年有很多节日,一定要利用这些节日来进行搞促销,特别是一些大型节日,促销力度。