家具导购培训班(定制家具导购专业知识培训资料)

定制家具导购专业知识培训资料

家居店面培训的内容大纲：

1.导购员的产品基础知识培训

2.导购员待客礼仪培训

3.导购员如何接待客户以及后期跟踪培训

4.店长和导购员各自职责培训等

家具商场导购培训方案

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家具导购员培训

越是高端的品牌招呼越简单，甚至只有一句：你好，请随便看看，如有需要帮助的，招呼一声就行，然后就不用管顾客了。

家具导购培训班哪家好

加盟费和保证金定制家具加盟的门槛较低，很多定制家具品牌是不收取加盟费的。但目前来说，一些家具品牌还是要收取加盟费的，为的就是维护自身品牌的影响力，一般收取的加盟费用会在五千到数万不等。行业内对保证金的收取保持一致态度，会象征性的收取一部分金额当做双方不违约的保证，而有一些品牌则是会收取等额的加盟费。店面租金和装修费用做定制家具行业是要开店面的，品牌对不同地区（市、县、镇）的店面规模要求也不一样，店面规模越大自然有利用对品牌形象的宣传和经营。店面租金要看当地的消费水平而定，店面的装修也是如此，好一点的品牌都会有店面装修等各种补贴，减轻经销商的投资压力。店面样板费用样板是消费者定做家具参考的模板，店面收到订单后只需要向总部提交就可以了，真正实现零库存零积压，所以样板是必不可少的花费之一。样板的提供要看店面规模，还有总部的支持力度有多大了，一般而言，做全屋定制家具所需要的样板费会在三万到五万之间。定制家具加盟周转资金我们都知道，做实体店面都是需要周转资金的，特别是定制家具这行业，对手头流动资金的要求也是比较高的。一般而言，为保证日常运营，店面周转资金需要在两万以上。人工费用和基础办公设备店面需要请店长、导购员、量尺人员、安装师傅等一系列人员来保证日常运营，所支出的工资依当地人均工资而定，在这里建议经销商招聘一些能身兼数职的人才，能够节省一笔费用。请人来经营运作当然也需要相应的基础办公设备，这部分的支出不高，一般四五千元就可搞定。

家具销售培训班课程

做好家具销售需注意以下几点

1.产品知识

一个家具人产品知识很重要，什么材料，什么产地?有没有甲醛？能给客户带来什么好处，舒服?健康？这些都是能遇到的问题所在。

人们追求健康睡眠，注重生活质量，环保大于关注价格。近两年来，人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料，甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准等等一切。

2.顾客的心理

比如客厅沙发，坐沙发当然以感觉舒适为主，沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构。卧室的床，一般客户会考虑大小，风格的搭配，安全性。厨房家具，一般客户考虑的是用材的安全和使用的方便问题。

3.如何吸引客户

门口传单信息的一个散发，招几个带客迎宾，可以到门口啊，或者其他地方可以带客实地看货，或者有利的地方设置一个广告牌等。

4.服务

服务很重要，家具城流量本来就很少，谁抓住了这些有限的人流量，谁就能离成功越近。顾客能在您这停留的时间越长，说明您的能力或者产品都是很不错的， 要迅速切入产品的讲解，从一般消费者关心的家具的利益点引导。

家具店导购培训

因为导购流动性比较大，跳槽的概率也比较高。很多人都是到处比工资比福利，觉得哪里高就往哪里去。还有的家具店永远都缺导购，实际上他缺的是一个称心如意的导购。总觉得现有的导购销售能力不尽人意。说白了就是一直在寻找所谓的销售高手，所以一年四季招聘不断。

家具培训 家具销售培训

家具厂首先学习选的木料各种型号价格。还要学习cad制图。要了解家具的开料、板式，木饰的材料选型。以及当前网上网红家具的构造，油漆的配料。

油漆生产工艺的了解、家具厂木制粉尘的环保处理、油漆污水处理。后档工序软包的线材（皮料、布料等）。

家具导购如何培训

1、"微笑打招呼”。

这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。微笑打招呼要注意两个细节点。

不应站在门口、门外，这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步，这样就不会给客户予以推销的压力。

一定要善意地微笑，当客户来到店里后，就一定要集中精力，投入到卖货的情境中，重视每一个客户。

2、“产品吸引点”。

即在色彩或款式或价格上做文章，也就是说要因地制宜。客户关注色彩,我们就围绕色彩予以引导与解说。客户在乎价格，我们必须在价格.上予以指引。

营销不同于推销，一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉，很多时候并不是物又美、价又廉，只能是物超所值。

3、产品介绍”。

这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍，我觉得要学会写记叙文，也就是说要利用写优秀记叙文的方法来介绍产品。比如说:举例法、数字法、夸张法、对比法，通过这样多方面的介绍,顾客就自然明白产品的价值了。

4、要学会研究消费者的心理，并且结合自身实际的销售经验，整理出一套属于自己的销售技巧，做家具销售也不例外。

家具销售人员一定要懂得消费者的购物心理,要知道面对这么多的家具品牌,顾客在购买家具时是很无助的。摸清消费者的购物心理,准确推荐,可以提高你的销售额。

5、了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了。