家具退一陪三(家具欺诈可以退一赔三吗)
家具欺诈可以退一赔三吗
家具三包规定介绍：
第一条 家具三包规定的依据
为了保护消费者的合法权益，明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称“家具三包的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》《上海市消费者权益保护条例》、《上海市价格管理条例》及其它有关法律、法规规定，制定本规则。
第二条 正确标识
生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价，做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。
第三条 谁销售、谁负责
生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责’的原则，负责为消费者提供必要的服务，做到合法、合理、公平、公正买卖。
(一)、生产者应建立产品质量检验机构，出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后，必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。
(二)、生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件，不得互相推委。家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。
(三)、场地出租者应当对场地承租者,在租赁合同终止前售出的家具产品质量,承担连带责任。承租者退出场地的一年内，场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。
（四）、场地承租者应当在其场地的指示牌上，公示真实名称和标记。不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈方法，损害消费者合法权益。
第四条 家具三包规定的产品质量内容
家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月，板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理，有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品，要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。
售出的合格品家具产品质量“三包”规定如下：
(一)、包修：凡属于合格品范围内的质量问题，均属包修范围。
(二)、包换：同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。产品包修期从更换之日起重新计算。
(三)、包退：同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的；在约定期限内不能调换的；经检验为不合格的；合约内有承诺退货、退款的包退。
第五条 家具三包规定中的服务
在“三包”责任有效期内，生产者、销售者应提供“三包”服务。家具产品“三包”责任期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费)，双方另有约定的除外。
第六条 谁受理、谁答复
消费者应当以书面投诉为准。生产者、销售者收到消费者书面投诉后，应当按照“谁受理、谁答复”的原则，七天内给予“修、换、退”的明确答复，在答复后的二十天内或按约定期限内给予解决。
第七条 非家具三包规定责任范围
属下列情况之一者，不实行“三包”服务，可酌情收费修理。
(一)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的：
(二)、自行拆动造成损坏的；
(三)、无“三包”凭证及有效发票的，又不能证明其所购产品在“三包”有效期内的；
(四)、“三包”凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的；
(五)、超过“三包”责任期限的。
第八条 折旧费处理
在“三包”责任有效期内，属合格品范围内有下列情况者，生产者销售者可以收取折旧费。
(一)、对于符合包换条件的：无论有无同规格型号产品、消费者不愿意调换其它产品而要求退货的，应当予以退货。对已使用过的家具可以收取折旧费。定型家具折旧费按最高不超过成交额的0.1 %／日收取。折旧费计算自产品成交并开具发票等有效凭证之日起至退货之日止。扣除返修占用的时间。
(二)、因消费者的种种原因要求退货，销售者也同意消费者退货要求的，收取折旧费金额由双方协商决定。定制家具要求退货的按约定办理。
第九条 家具三包规定中争议解决办法
消费者因家具“三包”责任问题与生产者、销售者发生权益争议时，可以通过下列途径解决。与生产者，销售者协商解决；请求消费者权益保护委员会调解；向有关行政机关申诉；提请仲裁机构；直至向人民法院提起诉讼。
家具假一赔三法律依据
家具质量问题，如果是材料问题，那就属于欺诈行为，应该1赔3处理。如果是表面象碰伤，油漆脱落，应该由厂家修复，如果连续修了三次都未能修复，可以要求调换，不需要赔偿。
如果因为送货途中导致家具碰伤，厂家不予理睬，可以直接提出退货处理。
退家具骗局
骗局就是，大多数智能家居厂商与宣传的严重不符。他们疯狂的制定各种诱人的政策去线下招商，一般是他们拿到预付货款后马上会变脸，代理拿到产品后很快也会发现其产品质量差得很，而且市场根本没有人买，这时你去退货他们绝不会退，这些年成千上万家代理都经过了这种事情，所以你会看到智能家居现在名声很差，投资者望而却步。
家具欺诈三倍赔偿案例
买橡木变成橡胶木一定要维权。
橡木，其材质较硬重，花纹美观，是制作家具、地板、室内木线等的优质材料。
橡胶木因其含有8%左右的游离糖和淀粉，极易霉变、虫蛀和腐朽，一直以来只能作为薪炭材使用。
维权的方法：
1、协商和解：
消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。
这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。2、投诉调解：
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点：
一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；
二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；
三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；
四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
3、行政申诉：
消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
4、提请仲裁：
双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。
仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
家具 退一赔三
1、严重的质量问题是可以退货的。2、产品自交货之日起90日之内，如果有严重质量问题，消费者可以选择退货、换货、或修理。3、如果购买的家具环保不达标，消费者可无条件退货，可以要求商家赔偿检测费、交通费、误工费等损失。4、提供的产品存在质量问题，因修理、更换、退货所耽误时间的，应当给与赔偿的。
家具欺诈可以退一赔三吗法律
需要看一下订购合同上是怎么写的，一般都只标明柜体板材，并未写明背板用什么，这种就不属于欺诈。
因为《定/销货单》及结算明细单均未约定家具材质，从结算明细单显示家具价格系按柜体面积或数量计算，通常定制家具价格系整体定价及“背板和面板本身厚度不一样，目前行业的工艺标准对5mm标准的背板无法实现颗粒板制造工艺，只能采用密度板，主柜体采取颗粒板，背板用纤维板，是标准工艺，并非以次充好的行为。
家具假一赔三的真实案例
京东自营的家具很好，质量稳定，款式新颖运输快捷，这是京东自营家具售卖比较好的原因。
京东自营店的家具都是正规正品，正常渠道进行的销售，他们的商品支持假一赔3和30天之内的保价保持活动，并且你只要购买之后保留原始的发票凭据，在一年之内都可以进行免费的维护保养活动，
退一赔三需要什么条件
目前支持“假一赔三”服务的类目为“彩妆/香水/护肤/美体”。
买家提出“假一赔三”赔付申请的条件
1、 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务；
2、 买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
3、 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
4、 买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内；
5、 买家同意，赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费（含投诉涉及商品回邮邮费）为限。
“假一赔三”赔付申请流程
1、在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请，并注明理由；
2、在收到买家“假一赔三”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
3、当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
卖家义务及违规处理
1、卖家只要承诺参加“假一赔三”服务，就必须按本规则提供售后服务，并严格遵守。
2、淘宝处理买家的“假一赔三”赔付申请时，卖家需积极配合，并根据淘宝要求在7个工作日内提供相关证明；卖家提供的有效凭证，应至少包括以下凭证之一：专柜代购小票、海关出具的有效证明、品牌代理授权书与有效进货凭证、官方质检报告，同时淘宝有权根据投诉处理情况要求交易双方提供其它证明资料；
3、若卖家在7个工作日内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效，则淘宝有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家；
4、针对自愿选择承诺“假一赔三”售后服务的卖家，同意如下处罚规则：买家投诉卖家售假，卖家在本规则规定时间内未提供任何证明的或提供的证明明显不成立，除按本规则对买家进行赔付外，卖家同意，淘宝有权对其进行相应处罚。