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家具影响二次销售的标准(家具影响二次销售的标准有哪些)

zxc4周前 (10-22)洁具8

家具影响二次销售的标准

是可以卖家具的,一在网上是可以卖家具,营业执照的经营范围必须包括家具的销售。

二,如果没有包括家具的销售,我们可以去变更一下营业执照的经营范围,很简单的事情。

三,如果办理企业的营业执照的变更的话,就去当地的行政审批服务局办理

家具影响二次销售的标准有哪些

我是做家具销售培训的,2011年入行!一直坚持本行业的发展,确实,抛开厂家产品硬件问题外,我们更加担心和需要思考的就是如何把好的产品销售给真正需要的人!首先现代的消费行情基本就是很有钱的买好东西,中、低消费者大部分还是以材质、价格、品质、使用寿命……,为主来消费!越便宜越好,恨不得直接送给客户,送了不算还想你送货上门安装!从而错过真正有需要的客户!那么怎么做好销售?把产品推荐给客户

1.对自有品牌的包装,塑造品牌价值!它代表的是一个企业的实力、品质、要求、信任、文化等等!所以客户说你们品牌贵,切记要塑造品牌价值!

2.专业功能:

a对客户的需求进行探索,一个优秀的销售精英一定是全程都在探寻消费者的需求!

b那就是产品的讲解,设计、材质、品质、环保、外观、寓意!这是最基本的知识储备!

3.关于个人就是有效提升自身能力,这里重要的就是沟通,沟通要做到简单不复杂,意图明确精简,做有效沟通!如何实现?多读书,大声阅读,做到说话有语气语调有高低气势,也是体现对你品牌及产品的自信包括自己!如何做到有效沟通?多问开放问题,少问封闭问题,少说多听!

4.多与同行交流,包括分享学习,做市场调研,当自己不会做就可以看看别人怎么做,多积累经验,有效能解决客户的异议,异议在每一场销售流程中都是必不可少的环节,也是至关重要的!

5.开发多一些销售武器包括,大客户案例照片视频、维护照片及视频,结合口碑提升准客户!另外材料小样,样板间必备!

6.最后一个环节就是谈单,俗称压单!前面流程没做好,这个环节几乎没得成交机会!塑造品牌及产品的价值至关重要!因为有了前面才有后面,当然谈单技巧更多,下次详细分享!网络发达有非常多的案例及总结的技巧!

祝销售成功!

家具销售中常见的20个问题

当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。

一、具有说服力的产品介绍

我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”观念,反复问自己:产品能够满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?

导购员可分为4个层次:

(1). 低级的导购员讲产品特点,希望客户购买;

(2). 中级的导购员讲产品优点,让客户知道;

(3). 高级的导购员讲产品利益点,让客户动心;

(4). 顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。

二、 促成销售

促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免犹豫不决,而让顾客流失。

注意以下3个要点:

(1). 制造感情空间,让客户参与决策购买;

(2). 不要再主动制造新的问题;

(3). 尝试多次促成,迅速达成交易。

三、开场白

“您好!欢迎您光临××家具专卖店,很高兴为您服务!”

导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”

客户回答:“你就叫我吴老师吧”

导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。

【解密】多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术

(1). 您以前听过我们的品牌吗?

(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式?

(3). 我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!

(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗?

(5). 这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。

(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

五、留住客户的资料

无论客户是否成交,一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动,都可以邀请客户过来观看,同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来,说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后,就需要将这些客户进行分类,或者计划跟进,一般建议销售员使用一些客户管理软件,比如好笔头业务云笔记,管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。

家具影响二次销售的标准是

1、“精通”产品卖点:     这是作为一名导购员的基本技能,首先必须要精通掌握产品的卖点(肯定还要掌握相关的企业文化,只不过本文今天只对操作技巧作探讨),挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”,这是个不能回避的现实,只是要充分掌握技巧,不能恶意攻击竞争品牌),只有这样,才能在林立的品牌中脱颖而出,创造良好的销售业绩。我们很难想象,自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买?     

2、抓住现场“机会”:     作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”??迅速识别哪些人今天一定要买,哪些是潜在顾客,哪些只是随便看看,哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”,都需要导购员日积月累,练就一身好功夫,然后果断地抓住机会,雷霆出击,针对不同的“顾客”(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现“既卖了货,又做了宣传,还打发了‘卧底’”的有效销售。     

3、找准顾客“需求”:     抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。  

4、触动心灵“情感”:     找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客“动之以情,晓之以理”。一般来讲,除非是某个品牌的“拥戴者”或“回头客”,普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”,这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”,极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么,我只是随便看看”的搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”,顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际,正是水到渠成之时”,这时候他要是再不买,他就会总感觉对不住你,你说,他能不买吗?     

5、将心比心,想想“自己”:     根据笔者观察,在很多导购员培训技巧里面,“自己”这个概念很少有人提及,这不能不说是一个小小的遗憾。事实上,我们研究发现,有很多导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬,但是却很少有人去思考为什么。这就暴露出了一个问题:首先就是有相当多的导购员往往把自己当成局外人来看待一个导购过程,对顾客的沟通往往流于表面性的“规劝”,这就像一名“三流演员”一样很难使自己进入角色,再加上对产品的卖点没有完全谙熟于心或对所卖的产品缺乏应有的信心,所以就难免会出现上面的尴尬。      常言道:“要想公道,打个颠倒”,兵法有云:“知己知彼,百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性,建议我们的导购员朋友在商品导购的过程中,将心比心,在内心中设想自己就是顾客,自己如果来买,会有什么样的问题,会关心哪些方面,会在乎哪些服务,真正做到这样的话,那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升,你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强,你的服务意识会漂亮地再上一个水准

影响二次销售的具体规定

首先明确一点:天猫退货和发票是没有必然联系的。不管商家是否已经开了发票都可以申请退货退款。不过要符合退货的条件。1、如果你是七天无理由退货,那就要保证你的商品不能影响商家的二次销售,同时退货回去的时候要把商家的发票一起退回去,因为商家要把发票去税务局作废,税务上叫冲红。2、如果你的商品已经拆封了,你可以根据和商家具体沟通,是折旧跟他退还是其他操作。3、如果是质量问题,那也可以退货退款。不过主要的还是,不管什么理由退货,还是先和商家沟通清楚怎么操作对双方更方便,不然会给双方带来误会和麻烦。

家具销售问题最常见

我们应该勇敢一点 ,对自己所卖的物品有自信心 ,勇敢的向第一个顾客介绍自己物品的优越性 ,迈出第一步以后就会很顺利

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