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买了不合格家具怎么维权(起诉质量不合格的家具)

zxc3周前 (10-22)水暖8

起诉质量不合格的家具

首先作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。

从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。

家具不达标如何索赔

赔偿按约定的标准进行,没有约定的看有无实际损失。

法律规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

买到不合格家具怎么投诉

发现家具问题。家具有什么问题,要尽快拍照做好证据。

2、找出购物小票、发票。在买家具时,商家会开出小票、发票的。这时,你要尽可能地找出购物小票、发票。

3、跟商家交涉协商。发现家具有问题了,第一时间打电话给商家。当然,也可以去商场里直接跟商家交涉。

4、向厂家投诉。商家如果不同意退家具,可以向生产家具的厂方投诉。跟厂方讲清楚家具存在的问题以及退还家具的原因。

5、打12315维权。厂家如果处理不到位,可以打消费者协会12315这个投诉电话,相信消费者协会能够帮你处理好。

6、报警处理。你在投诉的过程中,如果遇到很多阻力,或者遇到一些威胁,或者受到一些攻击,你应该尽快报警处理。

家具质量问题起诉

据了解,北京一市民单先生2004年底花73500元从某红木厂家购买了包括床、柜、桌椅、沙发等红木家具21件,双方在签订的购买合同中标明家具的材质为:“红酸枝,真材实料,假一罚十。”

买到喜爱的红木家具后,单先生自然爱不释手,每天都精心照料、细心呵护。在2005年3月擦拭家具时,单先生突然发现该家具的颜色有问题,经向行家请教,对所购家具的材质产生了疑问。于是委托北京市家具质量监督检验站对其中一件家具进行了鉴定,结果为家具不符合红酸枝材质。

与销售方协商不妥,单先生将销售方起诉到法院,要求对方按照合同的承诺“假一赔十”,赔偿10倍的货款即735000元,同时负担家具的鉴定费和诉讼费。

法院判令销售方赔偿36万余元。而销售方表示,在单先生购买家具时已明确告知他,该家具的材质有一部分不是红酸枝,是有其他辅材的,所以价格比同类家具的价格低。单先生在现场看好了所购买的家具并感到满意后才签订了买卖合同。双方在合同中对质量的约定是:木质家具除了表面瑕疵外,保质期是一年。并认为就算家具不符合约定,单先生还是可以使用的,也不会给他造成什么损失,所以不同意单先生的诉讼请求。

法院在审理过程中,经双方当事人同意,委托北京市家具质量监督检验站对其余20件家具进行了材质鉴定,检验结果为:所检20件产品的用材均不能称为全红酸枝木(非红酸枝材质主要存在于边材)。最终,法院判令销售方于判决生效后15日内给付单先生违约金36万余元。

约定前提不完善只能赔五不赔十

家具出现质量问题索赔

1、通常来说,退货的话可以要求快递或者物流上门,但是像这种大件如果你要退货的话,物流公司是不会上门接单的,所以需要自己送货到物流中心,至于发货地址可以咨询物流公司,他们会告知怎么填写。

2、因产品质量产生的问题,可以根据合同法、产品质量法及买卖合同司法解释的相关条文确定责任划分,对于因产品质量问题而使得买家额外花费的费用,可以主张要求卖家承担,但卖家一般不会理会,只能通过向平台投诉或者起诉解决,如果买了运费险也可以通过保险解决。

3、像你说的情况,如果法院认定卖家确实存在欺诈的行为的话,可以要求根据《新消法》的规定要求卖家退一赔三,但是根据司法实践的经验,像家具这种物品,很有可能法院只会判令退还购买款,同时赔偿你因此而遭受的部分损失,包括你所说的运费、打包费、退货损失等。

4、额外回复一个问题,即便要起诉,卖家的主体资格很难确定,建议向平台投诉要求其提供卖家的主体资格信息,不然,建议连同平台一起起诉。希望能够有点帮助。

起诉质量不合格的家具怎么处理

先找商家协商,不成的话向当地工商部门投诉,再解决不了就向法院起诉,要求对方予以修补、更换或退款,并承担赔偿责任。

家具环保不合格索赔

家具环保不合格,应该找市区环保部门或者机构进行投诉。因为针对各种环保问题,各省市区都有专门的环保单位或者机构进行管理,如果出现家具环保不合格,需要由相关环保部门专业检测,如何不合格,就会向企业或者经营者下发整改通知书,并且对于客户因为环保不达标要求的合理赔偿,予以支持。

家具材料不符起诉会怎样

家具定金12315协商还是不退,就可以到法院起诉,给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

起诉质量不合格的家具怎么办

(一)与全屋定制经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与全屋定制加盟店经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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