关于家具的知识(关于家具的专业知识大全)
关于家具的专业知识大全
家居顾问,实际上就是家居产品销售人员,而且一般指的是店面销售人员。家居产品销售人员主要经历了销售员、导购、家居顾问等阶段和层次。由于家居产品特别是家具产品是耐用消费品,很多顾客在初次购买时很是茫然,不知道如何购买、如何选择;同时由于家具产品日新月异,很多非初次购买者也有心存茫然的状况。
而家居顾问是了解消费者状况,为消费者提供顾问,帮助消费者理清购买思路、实现购买。家居顾问是家居商场产品销售的高端人才,是市场发展的必然需要,个人价值远高于传统的“营业员”。“家居顾问”需要掌握装修、潮流、沟通、产品等相关专业知识,以便能给顾客提供专业的家装帮助,是经过家居顾问学校专业培训的顾问型复合人才。从业要求1、形象气质:形象气质佳,沉稳而有亲和力,谈吐举止得体。
2、礼仪:礼仪礼节大方得体。
3、专业知识和能力:熟悉家居市场及环境,掌握装修、家居风格、家居产品、色彩搭配、家居风水等专业知识,掌握客户管理、客户争议处理等客服技巧,具备奢侈品鉴赏能力,以及顾客识别、消费心理学、沟通技巧等销售能力。
4、性格特点:诚信的人格品质,开朗的性格,坚忍不拔的意志,团结配合的精神。
5、口才表达:口齿伶俐,沟通表达能力强。
家具材料知识大全
你好,你一定看的是品牌的家具,品牌家具机器设备先进,做的外观比较漂亮,但是材质真的不怎么样,实木颗粒板是板材里面最差的,亚克力板只是做橱柜面板用的,现在做衣柜,柜体一般是免漆杉木生态板,柜门比较多,看你是做开门还是移门,橱柜柜体结石实惠是用瓷砖砌,泥工都会做,有些细节处理一般,还有全铝的橱柜,永远不会烂,不怕水,新出来,造价一套橱柜3.5米7000来块钱,不包家电,木头板做橱柜只能算一般吧,厨房水汽重
关于家具的专业知识大全书籍
家具油漆工要看家具油漆工要看家具油漆工的书籍以及家具设计等等
了解家具的基础知识
需要会CAD,美学,各种家具的尺寸,专业的设计软件
关于家具的专业知识大全及答案
现在来卖家具建材单品纯粹就是找死,表面上家具行业是呈增长趋势,其实只有自己去做了才知道艰辛,我身边太多的朋友干这行,就连代理一二线品牌家具沉淀了十多年的门店都架不住今年的这种差的经济环境,倒闭的倒闭,关门的关门,建议这几年都不要投资做家具建材这一块。给你分析一下,如果你自己代理一个一二线家具品牌的话在你们本地没有店面,而且是市级,县级不要考虑,因为大家的消费能力都下降了,购买力差了你的家具也很难卖出去,当然一般市级的一二线品牌该代理的也代理的差不多了,加盟的也加盟的够了,你再去插一脚能有钱挣吗?如果你卖家具品牌的话,是可以占优势,产品也没问题,那挺好的,如果卖小厂的家具或者二线品牌的碰都不要碰,连一二线品牌的利润都压得很薄,你说你卖的不是品牌的家具还有什么优势呢?价格低?质量好?还有就是你要考虑到网商平台对实体店的冲击,家具也不过如此,打个比方,我买一个沙发在你实体店里是一万五,在网上专卖店是一万三还送货上门安装,售后同样保证,而且专卖店在当地也有门店或者就近的仓库,我为什么要选择你们加盟或者代理的实体店里购买的呢?现在年轻人的消费习惯也已经改变了,更喜欢是就在网上买,可选性又大,而且价格优惠,所以这是一方面,当然你的实体店还需要培养销售人员,这是一笔开支,员工工资,铺面房租更是一笔很大的开支,铺面再装修一下又是一笔开支,还有后期弄起来运营还要一笔开支,上半年不挣钱没关系,下半年还不挣钱就相当危险了,如果你连房租都没有挣回来话,第二年你只能关门,运气好的话可以把房租挣回来,现在这种经济环境,去除各项开支到你手里还有剩余就很不错了,到不过房东很感谢你呢,帮他挣了一年的房租,当然你也可以继续选择投资钱进去,至于之后是好是坏只能你自己心里就有分寸了!
家具相关知识
了解红木家具的市场行情,行业现状以及行业的发展趋势,地域特点;我国的红木家具集散地有哪些;与本品牌的竞争对手有哪些,竞争对手有什么特点。根据目前的红木市场来看,购买红木家具的人逐渐年轻化,且人们更加喜欢简单、人性化的。尽管现在明清式的传统红木家具,从数量上占多数,但是新中式红木家具是趋势。红木家具的集散地主要有浙江东阳、福建仙游、广西凭祥、中山大涌等。地域性特点,主要分为广作家具、京作家具、苏作家具以及晋作家具。
掌握一些基本知识,从原材料、设计、工艺、选购、保养等去掌握。首先,按照红木国标规定,红木有33个树种,每个树种根据的地域特点、材料的大小、质量、纹理的不同,价格也不一样。原材料还有一些金属配件,如拉手、合页等。设计上,需要从了解花纹的寓意、造型、历史去深入的了解。工艺上,需要从选材、干燥、木工、刮磨、涂饰等去了解。选购,需要从红木家具的造假手法去了解,然后针对造假的方法,找到一些解决的方法。保养,因为红木家具是买回去使用的,毕竟是木材制作而成,所以肯定会受到湿度、温度等环境因素的影响,所以需要从摆放的位置、清洁等方面去了解。这些都是体现专业细节的地方,必须要深入的了解。
红木家具的真假辨别
1.首先是要闻气味。红木原材料会有清香,名贵品种的香味更是非常醇厚绵柔。如果家具的气味让人流泪、呛鼻,说明家具有较高的甲醛释放量,就要怀疑真假了。
2.看木纹,摸材质。如果家具表面有较为明显的凹凸痕迹、木纹不自然断裂、变化,就有可能是用不同的材料拼接。消费者可以事先查阅资料,货比三家,对自己想选购的红木种类有所了解,观品相、看工艺。
3.质检报告。如果是购买新制的红木家具,消费者可以向经销商索取质量检验报告。根据相关标准,红木家具销售标签应包括:产品名称、规格型号、产地、生产厂的厂名、主料、辅料、漆质、质量等级、产品标准编号、配套件数、计价单位、销售价格。不过,很多商家对标准规定的内容少标或不标,这就可能藏有消费陷阱。
多去看红木家具、红木文化、中国传统文化方面的书籍,如明清家具鉴赏、红木鉴别、茶文化、陶瓷、玉器等知识。
1、首先,最基本的就是要对红木家具的专业知识了解,如红木家具的红木材质、工艺流程,从材质到成品之间的流程都要熟悉,而且还要懂得相关的红木家具选购知识和保养知识,以为客户解答。对自身产品要很熟悉,特点在哪里。
2、需要有渊博的知识,了解红木家具的发展史,对传统文化相关的方面都要了解,如茶文化、陶瓷文化、风水知识、装修配饰等。了解地越多越好。
3、口才要好,注意仪容仪表,礼仪,要热情
仪容仪表,礼仪等都是对客户的尊重。同时,也能给客户专业的感觉,让他们信服你,有一个好的印象,从而为进一步交谈做了个铺垫。当然口才好,要知道在什么时候说什么样的好,让客户在一个愉快的范围中购买。
学会相关营销导购策略
在与客户的沟通过程中,要通过各个方面了解客户的情况,了解他们的需求点。然后综合品牌的红木家具,给客户推荐合适的产品。在推荐产品的时候,学会提高单笔单量,比如客户只是买个沙发,要学会去推荐一些卧房、餐厅、书房等。
4、对红木家具市场要有所了解,红木家具的生产基地有哪些,竞争对手有哪些。这样可以寻找自身品牌,自身产品的优点在哪里,以便于在销售的时候做到有的放矢。
由于红木家具的比较贵,不可能一下子就能成交的。客户在购买红木家具的时候,之前往往是经过了多方面的比较,在网上找出,各方面的去了解。也许消费者在购买的过程,自己也很苦恼,不知道买什么样的为好。作为销售员,不要急,要本着与客户交朋友为基础,与他们交朋友。然后让他们信任你,后面的生意就好做了。其实,销售红木家具,销售的也是一种信任。
5、与客户保持好关系,经常联络,做好售后服务。红木家具是耐用消费品,经常做些回访,节假日的问候,售后服务的处理,能让客户对你印象好,必然会带来一些后续的生意。比如,之前客户买的客厅家具,之后可能需要卧房家具,可能一些亲戚朋友需要红木家具的话,他也会推荐的。
利用互联网进行推广,结交相关行业的人,如装修公司、物业、红木家具朋友等。现在互联网这么发达,互联网实现信息的传达,通过互联网的推广,让潜在的消费者知道你的产品。与装修公司、设计公司、物业等建立好关系,他们很有可能会帮上你的忙。
6、每天下班后要做好记录,充实知识
下班后,要做好相应的记录,在销售的过程遇到哪些问题。红木家具是传统文化的主要载体之一,要学的东西很多。喜欢红木家具的人,一般对一些富含出传统文化的东西都很感兴趣,所以要多掌握相关的传统文化知识是很必要的。这个除了平时工作中积累,还要自己多学习,多看书,多查找资料才是。