一个优秀的家具导购(优秀的家具导购员是什么样的)
优秀的家具导购员是什么样的
当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。
一、具有说服力的产品介绍
我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”观念,反复问自己:产品能够满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?
导购员可分为4个层次:
(1). 低级的导购员讲产品特点,希望客户购买;
(2). 中级的导购员讲产品优点,让客户知道;
(3). 高级的导购员讲产品利益点,让客户动心;
(4). 顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。
二、 促成销售
促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免犹豫不决,而让顾客流失。
注意以下3个要点:
(1). 制造感情空间,让客户参与决策购买;
(2). 不要再主动制造新的问题;
(3). 尝试多次促成,迅速达成交易。
三、开场白
“您好!欢迎您光临××家具专卖店,很高兴为您服务!”
导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”
客户回答:“你就叫我吴老师吧”
导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。
【解密】多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。
四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术
(1). 您以前听过我们的品牌吗?
(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式?
(3). 我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!
(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗?
(5). 这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。
(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
五、留住客户的资料
无论客户是否成交,一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动,都可以邀请客户过来观看,同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来,说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后,就需要将这些客户进行分类,或者计划跟进,一般建议销售员使用一些客户管理软件,比如好笔头业务云笔记,管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。
家具导购员百科
工资还可以,导购一般情况下都是底薪加提成的,如果是卖中国的名品家具,品牌好,质量优,那么销量好的话提成就会高,自然工资就高啦!
家具导购员的工作内容
做家具导购员一般一个月就可以上手了,首先熟悉家具的材质,风格,然后让老销售带你半个月,怎样跟客户交流沟通,怎样接受自己的家具,怎样谈价格开票据,怎样做好售后服务。这些都是要用心积极上进的去学的。无论做什么销售,我们都要热爱这份工作。
家具店导购员
家具销售员的工作总结:自身在这些天所学到的知识(包括商用知识,企业知识(也就是你对本公司的认识,尽量写多写详细点)市场知识(包括怎么做调查,分析市场及市场发展的趋势{这点较难,建议少写,避免写多错多)2、自己怎么看待这份工作。
家具导购员是做什么的
首先家具销售类的工资有高有低的。卖的好,一个月估计10000左右,卖的不好就3000-4000的工资的!
家具导购的工作怎么样
个人觉得还可以,顾家毕竟是个大品牌,有固定客户。也是看个人能力。
导购是挣提成的,难易程度要看你卖的家具品牌如何了,家居导购还有个弊端就是经常在甲醛比较浓重的地方呆着,对身体不好;压力较大,这是最基础的一项工作,也是最锻炼人的工作,做好了这项工作将来才有晋升的可能,这个工作的前景取决于个人。
优秀的家具导购员是什么样的职业
每一位导购都有一个月度保底销售任务,同时店面也有一个保底销售任务。导购的提点是双重考核。
举例:个人完成销售任务,店面没有完成,个人的提成会相应扣减。这样可以避免个人英雄主义,因为家具销售是一项团队合作性很强的销售工作。
这样的机制还可以使得优秀员工多帮助落后员工。
然后在保底任务指标之上有一个阶梯性的提成点率。比如完成十万提1%。完成十五万,超额部分按1.2%提。完成二十万,超额部分按1.5%提。这样可以刺激导购多做大单。
至于具体的提点率和任务指标要根据你所销售的产品定位来测算了,总原则就是低价值的销售难度低的产品提点率低,高价值高销售难度的产品提点率高。
在遇到一些滞销难卖的产品,你可以直接定一个奖励金额,比如卖了一套滞销沙发奖励500元。这样可以加快出货速度,也可以给导购点刺激感。
如何成为一名优秀的家具导购员
家具销售就是指经营售卖家具。家具行业总的来说利润还是比较可观,一般来说普通民用家具中等偏下的利润在15%左右,中等20%左右中上30%~40%左右再高档点可以达到50%~60%左右的利润,回报率还是相当高的。
说到家具销售行业前景。近年来由于经济大环境的不景气,网络销售、工厂店、仓储批零,整体定制等新的销售模式的出现加剧了行业竞争压力。在房地产繁荣的背景下交易总量上涨,但是许多个体门店交易量和利润呈现逐年下滑趋势。
家具销售工作是指家具导购人员和业务人员从事家具销售的工作。首先,作为一个家具销售人员,要尽可能多的了解自家和竞争对手产品的材质、工艺水平、产品定位和产品的优劣势,也要学习了解各种装修知识,从专业的角度精准的为不同的客服推荐适合于不同家庭产品.
家具销售工作总体说来工作量相对要轻松一些(一天谈成一单就很有成就了哈),从收入方面讲家具销售人员的工资还是非常可观,一般都是保底(我们这小城市基本都是2200~3000)加提成。最重要的是销售过程中通过服务各种各样脾气不同,成就不同,身份不同的客户不断的教量学习中磨砺自己成长自己,从而走上自己的成功之路。许多优秀的导购成为了优秀的老板。
怎样应聘家具导购员
1、顾客接待,为客户提供咨询服务,同时捕捉客户需求,达成家具及家居用品的销售工作;
2、持续跟进顾客,为顾客提供专业化的定制方案;
3、与顾客保持良好的、长期稳定的客情关系,成为顾客值得信赖的家居顾问;
要求:
1、学历不限,年龄40岁以下;
2、形象气质佳,普通话标准,有相关工作经验优先;
3、有较强的服务意识,具有良好的表达和沟通能力及责任心;
优秀的家具导购员是什么样的人
按照老板应聘要求,展示自己的才能,老板一般都会考验你的沟通能力,还有性格是不是外向型的,干销售,嘴巴要会说,脑子要灵活,因为成交产品得算账,算术还得好,还有外在形象和气质,都有一定要求,都合格了,就是培训岗位专业知识和销售技巧。