红木家具导购要向客户(红木家具导购要向客户提供什么)

红木家具导购要向客户提供什么

不请自来，本人从事红木家具行业，我认为作为红木家具导购需要具备以下几点

1、红木家具导购首先要注重自己的礼仪，自己的仪表。只有把自己收拾好了，才是对客户最大的尊重。

2、其次呢是自己的专业知识一定要扎实，店里所卖家具的材质，款式，特性都要仔细了解，只有熟知产品知识才能更好的为客户推荐，如果你连产品的不了解谈何为客户讲解呢？

3、第三个我认为一定要了解装修的相关知识，可以给消费者更多的赋能，导购不仅能推荐家具，还能说出装修的知识，搭配，软装，更能让你成交客户。

以上

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家具导购怎样跟进客户

当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。

一、具有说服力的产品介绍

我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？

导购员可分为4个层次：

(1). 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买；

(2). 中级的导购员讲产品优点，让客户知道；

(3). 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心；

(4). 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客充满对未来家居生活的无限期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。

二、 促成销售

促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免犹豫不决，而让顾客流失。

注意以下3个要点：

(1). 制造感情空间，让客户参与决策购买；

(2). 不要再主动制造新的问题；

(3). 尝试多次促成，迅速达成交易。

三、开场白

“您好！欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！”

导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”

客户回答：“你就叫我吴老师吧”

导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。

【解密】多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以制造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术

(1). 您以前听过我们的品牌吗？

(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式？

(3). 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！

(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗？

(5). 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。

(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

五、留住客户的资料

无论客户是否成交，一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动，都可以邀请客户过来观看，同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来，说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后，就需要将这些客户进行分类，或者计划跟进，一般建议销售员使用一些客户管理软件，比如好笔头业务云笔记，管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。

如何询问看红木家具的顾客

红木家具那么贵，讲价还价是正常的。作为销售来说，应该让顾客知晓红木家具的特色，贵在哪里，为什么值这个钱，但也要有自己的底线。其实，很多时候，需要了解顾客的需求，多做些工作，很多销售的事情，是通过销售之外的事情来解决的。

红木导购应该怎么导购

红木家具高端，品味，大气，侧重品质去销售

红木家具导购要向客户提供什么信息

这个是一个长期跟进的工作。

你也知道红木现在很少，也很贵。能有客户看上，说明成交的几率很大。

那么如下就是你要做的

1、了解你们产品的工艺，材料，质量，售后等。

2、给客户的证明，保修的硬件材料要准备到位，因为顾客选择红木最怕他看到的东西是假货。

3、留下客户电话，持续跟进。

红木家具顾客100问

做红木家具销售是一件很体面的工作，对个人整体素质有要求，这样与顾客沟通才有得聊。喜欢这份充满内涵的工作。

红木家具导购要向客户提供什么服务

这个属于高级家具，所以销售的方式和一般的方式应该不一样，我建议你可以考虑用数据库营销的方式来做。

红木家具导购好做吗

建议是做代理好点，厂家提供产品你负责销售，有交易了再让厂家发货，这样可以有效的规避仓库囤货风险。红木家具开店和进货启动资金是100万左右，普通实木家具便宜点至少也需要40-50万吧，200-300平。

做家具导购需要了解什么

1、“精通”产品卖点： 　　　　这是作为一名导购员的基本技能，首先必须要精通掌握产品的卖点（肯定还要掌握相关的企业文化，只不过本文今天只对操作技巧作探讨），挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”，这是个不能回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌），只有这样，才能在林立的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩。我们很难想象，自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买？ 　　　　

2、抓住现场“机会”： 　　　　作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”??迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断地抓住机会，雷霆出击，针对不同的“顾客”（广义的，来的都是客）采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了‘卧底’”的有效销售。 　　　　

3、找准顾客“需求”： 　　　　抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。　　

4、触动心灵“情感”： 　　　　找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是某个品牌的“拥戴者”或“回头客”，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”，这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”，极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么，我只是随便看看”的搪塞，这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗？ 　　　　

5、将心比心，想想“自己”： 　　　　根据笔者观察，在很多导购员培训技巧里面，“自己”这个概念很少有人提及，这不能不说是一个小小的遗憾。事实上，我们研究发现，有很多导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。这就暴露出了一个问题：首先就是有相当多的导购员往往把自己当成局外人来看待一个导购过程，对顾客的沟通往往流于表面性的“规劝”，这就像一名“三流演员”一样很难使自己进入角色，再加上对产品的卖点没有完全谙熟于心或对所卖的产品缺乏应有的信心，所以就难免会出现上面的尴尬。 　　　　 常言道：“要想公道，打个颠倒”，兵法有云：“知己知彼，百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，建议我们的导购员朋友在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会漂亮地再上一个水准

红木家具怎么卖导购怎么说

这个应该是分地区吧，如果是在哈尔滨，保底应该在2500左右。提成也是同一个公司品牌之间的提点都不一样的。奖励方面就是看你定额的完成比，当然是完成比越高提点越高、奖励越高。也有个别公司会有联单奖、大单奖、滞销品的奖励。希望我的答案能对你有用。

四川地区如果是一线城市保底会高一些吧，如果是二线城市保底应该也就在2500左右。

红木家具导购要向客户提供什么资料

红木家具导购员所在的那个城市工作，比如东阳红木家具这边的城市基本是在2500，导购的主要工作是把客户引导企业产品销售，主要是拿提成 比如说提成是千分之五條萊垍頭