顾客说家具好就是太贵(顾客说你家的东西比别家贵)

顾客说你家的东西比别家贵

人人平等，是无产阶级追求的，人类社会的最高理想，比如，我们常说，在共产主义社会里，人与人之间，是人人平等的。这话有二层含意:一是，那时候，人人平等，二是，现在还没到那个时候，故人与人之间还不可能平等，因为不平等，难免会有高低之分贵贱之别。條萊垍頭

比如，一个领导者，他可以平易近人，礼贤下士，但你却不能让其跟你平起平坐，跟其称兄道弟，如果你硬要这样，那就显得你无知、不知自己几斤几两。也许有人会说，都是"劳动者“，为什么不行？是的，都是劳动者，但这人与人所从事的"劳"是有区别的，有些人是"劳心"，而有些人是"劳力"，所谓"劳心者治人，劳力者治于人"，古往如此，今天也没有改变或多大改变。萊垍頭條

其实，嘴上认为劳动者应该是平等的，他们心里也很清楚是怎么回事。这一点只要看看有钱人拼命买学区房，想方设法将孩子往师资条件较好的贵族学校送，就可知其端倪。因为好的学校能培养出高质量的学生，而高质量的学生以后在社会上能谋得一份体面的工作，说白了，能成为人上人。萊垍頭條

我持上述观点，并不是看不起流大汗出大力的劳动者，事实上我敬重他们，感恩他们，原因是我曾经也是他们中的一员。但敬重也好，感恩也罢，劳心者治人，劳力者治于人的观念在现阶段是无法改变的。不但无力改变，而且我还认为这样的差别对社会发展有积极意义。也就是说，它有负能量的一面，也有真能量的一面。頭條萊垍

众所周知，社会要发展，就必须依赖于竞争，而通过竞争改变自己的社会地位，正是社会发展的原动力。很难设想在一个人为的"人人平等“的社会里，社会还将如何前行，财富又是如何源源不断被创造出来？我们有过这样的经历和教训，那就是大锅饭时代。萊垍頭條

诚然，将人与人分成三六九等高低贵贱，它有悖于我们的终极理想。但没办法，俗话说，到什么山，砍什么柴，我们的社会主义社会还只是初级阶段的社会主义，做不到也不可能将未来的事放到今天来做，倘若那样做了，那么紧跟人人平等而来的是，人人贫穷！那又是一场灾难。萊垍頭條

北宋释惟白说过一句禅语，"人平不语，水平不流。”其原意是指个人的修为，但我想说的是，如果人人都成了得道高人，那这社会还会有多少多大活力？水往低处流，人往高处走，是物的本能人的本能。一个人身处于社会之中，只有看清自己的位置，然后努力前行，于己，可以有朝一日让自己上一个台阶，于社会，能为这个社会添砖加瓦。一举两得，合理合法，何乐不为呢？

你家东西比别人家贵

平安车险为什么比其他公司贵啊？

1.各家保险公司所使用保险条款不一样，设有很多免赔条款。平安的保险条款是经保监会审核，对客户最有利的。如天平保险的车损条款中就只包含车碰车的情况下才赔，而平安则只要车受损即赔。

2.平安是世界500强、大品牌、大公司，信誉、实力均超过其他公司，理赔服务是其他公司可望而不可即的，再怎么效仿我们公司理赔也只是空壳，远远达不到我们公司的理赔质量。

3.保险是服务型的行业，区别只在后期的理赔服务这块。小的保险公司因为理赔服务质量赶不上大公司，要在市场生存只能降低理赔这块投入的经营成本才能让前期的价格便宜。客户买保险的初衷就是为了后期能有好的保障，要是后期的理赔服务不好则买保险没有意义了。

当客户说我们的东西比别家的贵

可以说生意一般，能赚一些吃的。

无论别人是好心还是坏意，都不要把自己的真实情况说出去。可以说一般般，能赚一些吃的。在说完这些之后，就可以聊一些别的话题，转移话题。

这样顾客会更信任你，介绍生意给你。如果你说生意不好，客户会对你的手艺及业务能力产生怀疑。

顾客说别人比你家便宜

有部分的淘宝店铺卖的手机是正品，也有一部分商家卖的不是正品，有的会拿翻新机、问题机来冒充新机进行售卖，消费者要注意甄别。萊垍頭條

淘宝手机比官方价格便宜的原度因主要是淘宝会经常做活动，如满减等，这些手机有一部分是正品；加上官方的手机都是正品，如果淘宝的价格是一样的情况下，消费者都会去官方购买，之所以价格要便宜一些，是营销策略，用低一些的价格来吸引客户。頭條萊垍

顾客说你家的东西比别家贵怎么回答

客户觉得产品贵，是因为他觉得不值，产品还没有彻底打动他。所以当客户说产品贵的时候，可以直接说：

“哎呀，您说的太对了，从您的话中我们能感受到您肯定对我们整个行业做过调查，一看您就是很懂行的人。我其他的客户第一次接触我们的产品时，当时的想法跟你是一模一样的，不过有些客户选择信任了我们的产品，也选择信任了我，买回去后用了一段时间确实觉得不错，他们也开始帮我们的产品做宣传，慢慢的很多人都找上了我，都来买我们的产品。如果您信任我的话，可以先少买一点试试效果，如果觉得不好的话就不要再买了，觉得好就多买一些，可以给亲戚朋友用用。”

2、学会跟客户讲故事

讲故事，其实简单的理解就是文化包装，好的产品不仅仅单一的体现在产品质量上，而是有一套里外结合的包装，体现出产品的附加值。故事并不一定都要是真实的，最好是在见客户之前就编好，但切记别编的太离谱了，要是被客户识的话就完蛋了，可以借助名人效应来编故事，详细阐述这些人买到自己公司的产品后发生了什么样的变化。

比如这个人刚开始花了很多的冤枉钱，买到的产品一点效果也没有。但当他用完我们公司的产品的后，自身发生了很大的改变，对方也对我们十分感激，也不再觉得我们的产品贵了。

3、产品价值的拆分

就是以计算法来拆分一下产品的价格，可以这么跟客户说：“当您用了我们的产品以一段时间后，您会发现我们的产品与其他产品相比，可以用的更久一些，但效果发挥的却更快一些。别人家的产品能用几个月就用完了，而我们的产品可以用好几年呢？那这几年里也花不了您多少钱呢？平摊下来每天才花你几块钱甚至几毛钱，但是对你自身的提升会有很大的帮助，也更有利于您以后的发展，所以希望您能慎重考虑一下，再做出决定也不迟。”

4、价格正是理由

他说太贵了，你说这个价格恰好是你应该购买这个产品最大的理由。他说为什么？你说其实你对这个价格的关心是完全合理的，因为它为什么高价，我们要来看看高价背后代表什么。于是你把对方的角度从看到价格调到看到了价格高的背后代表品质高。

5、质量最好

我们的价格并不便宜，同时质量也是市场上最好的，我们提供给你的某某产品，价格只比别人高出百分之几，我们没有要到最高的价格，想到这一点我也很遗憾。

顾客说你家东西比别人家贵

　　1.仔细倾听投诉的原因

　　餐厅从业人员要仔细倾听顾客投诉的原因，还可以用笔记本记下作为备忘录，让顾客感受到你对他的重视和尊重。遇到不清楚的地方，要表现出虚心请教的样子，让顾客解释清楚。餐厅从业人员可以不时附和，对顾客说:“没错，您说得很对！”这一点确实是我们的错。我书门以后会改进的。

　　顾客投诉时，往往余怒未消，餐厅从业人员一定要仔细聆听，给顾客端茶倒水，逐渐软化顾客，让顾客的怒气一点点消除。餐厅从业人员干万不可表现出漫不经心的样子，那样会让顾客觉得自己的投诉不被重视，更不可以表现出不耐烦的样子，否则会惹怒顾客。

　　2.向顾客道歉

　　顾客投诉往往是因为在餐厅中受到不公平的对待，作为受理投诉事件的餐厅从业人员，代表着餐厅的形象，理当向顾客道歉，让顾客感受到餐厅投诉事件的重视，对顾客受到不公平对待的歉意。如果顾客投诉服务员服务态度不好，相关人员可以对顾客说:我们的服务人员这样对待您，我代表餐厅向您道歉。这种事情真不该在我们餐厅中发生，如果您同意，我现在就让服务员向您道歉。如果顾客投诉饭菜不卫生，相关人员可以说:您反映的这个问题帮了我们的大忙，我们今后一定多留心，不会再出现这类事情。饭菜不卫生是我们的责任，我们餐厅理当为自己的错误付出代价，退还您的就餐费用。希望您以后多提意见，我们一定虚心学习。

　　3.站在顾客的立场上考虑

　　餐厅工作人员要树立一种观念：顾客永远是对的。面对顾客的投诉，餐厅工作人员要以这一点为重要原则，始终站在顾客的立场上考虑问题。只有这样，才能理解顾客，公平公正地处理好顾客的投诉。顾客是上帝，只有站在顾客的立场上考虑问题，始终为顾客的利益着想，打造一个完美的餐厅形象，帮助餐厅赢得更多的顾客。

　　不管是大事还是小事，只要是顾客的投诉，餐厅工作人员都要认真对待，设身处地为顾客着想。只有这样，才能用更快的时间解决问题，减少由于顾客的投诉而对餐厅名声造成的损害。

　　4.不可使用否定的语气

　　顾客投诉时，应该对顾客的投诉表示认可，千万不能使用否定的语气解决顾客的投诉。餐厅的菜品质量不好，服务人员服务态度差时，接待人员不能张口就说：绝对不可能，我们餐厅怎么会有这种事情呢？肯定是您弄错了，用否定的语气应对顾客的投诉，无疑是在指责顾客故意来餐厅找碴，是不可取的行为。即使接待人员对餐厅的服务质量非常自信，也要对顾客的投诉表示认可。更令顾客反感的不是投诉没有得到解决，而是被接待人员当成一个惹是生非的人。