卖家具顾客的各种问题(卖家具遇到的比较难服务的顾客)
卖家具遇到的比较难服务的顾客
1、导购是挣提成的，难易程度要看你卖的家具品牌如何了，家居导购还有个弊端就是经常在甲醛比较浓重的地方呆着，对身体不好；萊垍頭條
2、压力较大；垍頭條萊
3、这是最基础的一项工作,也是最锻炼人的工作,做好了这项工作将来才有晋升的可能,这个工作的前景取决于个人。垍頭條萊
【家具导购员专业销售模式】：條萊垍頭
在竞争日趋激烈的家具市场，每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾客，只是因为导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是因为导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是因为导购员无法获得顾客的信赖。 萊垍頭條
这些观念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员，你必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是：快速地提升顾客对你信任的程度；寻找和挖掘客户的需求点。销售时具体与客户交流的时间分配比例如下：頭條萊垍
建立信任——40%；萊垍頭條
发现需求——30%；萊垍頭條
介绍产品——20%；頭條萊垍
促成交易——10%；萊垍頭條
卖家具遇到的问题
卖床销售技巧话术：
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。
卖家具客服好做吗
家具客服需要做什么工作，家具客服工作职责。萊垍頭條
岗位职责：頭條萊垍
1、代表公司品牌拓展室内设计师渠道，负责品牌及产品的渠道宣传、会员征集工作。萊垍頭條
2、向公司反馈渠道信息，与相关部门共同配合改善产品。萊垍頭條
3、参与市场活动的策划与执行。頭條萊垍
4、上级交待的其他工作。垍頭條萊
卖家具怎么维护客户
1、喷漆家具保养直接关系到家具使用寿命，家具漆膜犹如人体皮肤一样，表面分布着毛细管，如果不进行定期保养维护，漆膜会很快老化、失光、脆裂。
2、严禁使用坚硬异物刻划漆膜表面，严禁烟头、开水等高温物品接触漆膜表面。3、带腐蚀性的化学物品，如“酸、碱”等，严禁接触表面。4、家具严禁暴晒，曝淋，触地部位避免水浸，否则，漆膜会加快老化，结构变形。5、家具安放好之后，切忌随意搬动，摇动，震动，以免连接部位变形，脱落。6、家具摆放物品不要超过设计压力，长期承受重压，家具结构会变形，漆膜会脱落。7、喷漆家具每天要用湿毛巾擦拭一次，使漆膜保持足够水份，避免严重脱水，使漆膜老化。8、家具要根据空气湿度变化，擦拭喷漆家具专用油，春、夏每周擦一次，秋、冬每周至少擦两次，避免漆膜失去光泽，引起家具色泽老化， 擦拭时必须仔细近擦到位，多擦几次，让漆膜充分吸收。卖家具遇到的比较难服务的顾客有哪些
基本礼仪：来买家具的都是带着热忱来的，为了一个温馨的家，当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此，首先要会基本礼仪，比如顾客前来，可以先上一壶茶，因为买卖中是会有比较多的交流，边喝茶边沟通。萊垍頭條
看顾客的年龄段：一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己和客户沟通中正确的判断。萊垍頭條
根据顾客的房屋构架：家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会和家里原来的装修不协调。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具。萊垍頭條
取得信任感：家庭用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感。可以通过一些比较简单的交流来建立起信任，仔细倾听顾客的需求，不要一味的唠叨，否则，你付出再多努力都起不到应有的作用。萊垍頭條
了解顾客买家具的目的：买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。可以根据顾客购买家具的目的来推荐。頭條萊垍
详细讲解家具的功能和优缺点：销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断。当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并详尽的介绍。除了优点要说尽以外，也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点。当然，一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。萊垍頭條
多用热词和肯定语气：在回答顾客的问题的时候，尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定，也尽量用可以改善和接受建议的方式，而不是直接反驳，更不可说顾客什么都不懂，这可是交流大忌。在交流过程中，销售应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免成造顾客心理上的负担。 萊垍頭條
买家具客户的痛点
1.设计方案与工艺要求标准无法对标。门店设计销售没有规范，客户的设计需求不符合工厂的生产要求，很多设计师为了接单，只要客户提要求就答应，导致在工厂无法落地，出现频繁退单、沟通。
2.报价低效，出错高。设计师人工核算每个部件的价格，再汇总，过程繁琐，易出错，还需要工厂审核，浪费大量的人力和时间。
3.拆单下单低效，出错高。工厂需要根据设计的三视图和效果图拆解生成生产示意图和开料单，期间，五金、板件、孔位等细节非常容易造成出错，一旦出错就产生售后问题。
卖家具工作遇到的问题与不足
家居行业已经很难做了！
展厅不好做，除非是自己的门面，自己的场地，要不然耗不起。如果你想清闲，可以做展厅卖场，卖家具。
网店不好做，网店的家具行业竞争已经很激烈了，各种材质都有，可能比线下更激烈了，如果没有很好的网店运营经验，引流资源，粉丝营销等最好不要入坑，除非是人民币玩家。如果你想清闲，可以网店，拍照上传图片卖家具。
如果你想累点，可以跑跑其他途径，比如装修公司，刚开盘的小区，让业主优惠点拿一套当样板间，刚想装修的酒店做工程单，刚想开张的餐馆，刚招商的商场，要换家具的学校，机关单位，等等大单，朋友介绍等顺带接点散客。但是大单一般都不是现结款，容易拖欠尾款，这点需要慎重。
现在家居不景气是受到新房交房量萎靡的拖累，而这将成为趋势。随着城市化进程和人口老龄化，社会对新房的需求持续放缓，直至过剩（看看当今的发达国家，美国新房占房屋交易量的不足10%）。取而代之的是老房翻新和改善，所以如果进入这个领域，需要在二手房方面切入才能顺应大势。
你说刚开始没有资源，没有人脉，没有客户，怎么办。多跑，多拜访，厚着脸皮递名片递画册，人脉都是慢慢积累起来的，如果不跑，怎么也没有生意。前几年应该最难，跑上几年以后，可能圈子稳定了，就好做点了。当上CEO，迎娶白富美，走上人生巅峰。
