地板营销经理(地板销售员)
地板销售员
木地板销售技巧和话术可以这样做:頭條萊垍
一、告知他的优点萊垍頭條
在马斯洛需求层次理论中,尊重的需要是较高层次的需求,每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的,销售人员想获得顾客的尊重、认可,首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。萊垍頭條
在做木地板调研时,发现一个特征,顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板,发现中意的后会上前伸手摸一下地板,这时一个优秀导购常用的话术:垍頭條萊
“您的手保养得真好!”(针对女性顾客)垍頭條萊
“您眼光真好,一眼就看上我们店里卖得最好的一款!”條萊垍頭
顾客的外部穿着打扮、审美眼光,均有优点,发现了,就告诉他。在沟通过程中,顾客表露出的信息也有优点。垍頭條萊
顾客:“你这种地板防滑好不好?家里有老人。”萊垍頭條
导购:“您太有孝心了,您家里的老人真幸福!家里有老人,选地板一定要考虑防滑性,脚感也要好……”(顾客购买地板,考虑老人的安全,说明顾客是有孝心的人,告知顾客的优点后再讲产品卖点,会有事半功倍的效果。)條萊垍頭
顾客:“这种地板的环保等级是几级?”萊垍頭條
导购:“您真专业,一听就知道您是木地板的专家,这种地板的环保等级是E0级,比自来水的甲醛释放量还低!”(一般顾客关注环保,但在问的时候都是问你这个地板环保吗?这个顾客直接问是几级,说明他对地板很了解。)頭條萊垍
告知顾客的优点,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。萊垍頭條
二、认同他的观点萊垍頭條
沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。萊垍頭條
顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”萊垍頭條
导购:“您应该装修过几套房子吧?很关注地板行业,估计您对地板了解很多,买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一!靠的是品质获得顾客的认同购买。”(顾客说出圣象是老牌子,说明顾客对地板关注过,不是盲目购买,这是顾客的优点,毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一,质量当然没的说,通过质量化解价格高的观点。)萊垍頭條
在认同观点的同时,顺便再化解异议,这就是技巧。也有没技巧的说法:萊垍頭條
顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”條萊垍頭
导购:“是的,便宜没好货,好货不便宜!”(虽然认同了顾客的观点,但很生硬,一般人难以接受)萊垍頭條
顾客:”你这个只能耐磨6000转,人家的能耐磨10000转,你这个地板不耐用吧?”頭條萊垍
导购:“我是第一次遇到您这么专业的顾客,确实是耐磨转数越高,地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板?”(很多顾客会受其他品牌的影响,只看重一个参数,而忽略了整体性能,但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导,慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。)頭條萊垍
顾客并是产品专家,他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬,错误的观点先认同,先和顾客达成一致性,降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的,可以理解,但和顾客的沟通一定要有方法,直线应对虽然省时却不省事,效果却大打折扣,所以一定要养成曲线应对的表达方式。條萊垍頭
地板销售员工作内容
首先要专业,要了解你买的商品的行业,自己可以不够专业,但必须比你的客户专业,其次要明白产品的优势,再次,要会推销,见什么人得说什么话,通过言谈举止了解客户需要什么样的产品,最后建议先试一试,先找出自身的不足,回家刻苦专研,你一定能成功的。
地板销售员工资怎么算
回答的全是虾扯蛋,我是建材厂的销售经理,由于我是厂家对经销商,一笔单的提成也就1.5%,因为是长期拿货合作。
如果说是经销商的业务员,一个100方套间的建材全部包给你做,卫浴,陶瓷,管,灯具,地板,门。
普通装修,材料费 2万—5万 业务员提成 400—5000(主要看你卖的价格)
精品装修,材料费 5万—10万 业务员提成 2000—1万豪华装修,材料费 10万以上 业务员提成 5000以上
地板销售员工资提点
对于这种木地板,人工费用现在一天的工人,他们的安装价格都是在500块钱左右一天,现在市场上安装木地板的工人,他们都是一些技术活,而且要求还是比较高的,基本上他们一天的工资也是在500块钱,一天也就是说他们也是属于高薪的工作,安装出来的木地板质量还是非常的不错,效果也很好萊垍頭條
地板销售员工作总结
做一名地板清洁工真的是太伟大了
地板销售员的感悟怎么写
辛苦一日,安睡一夜,萊垍頭條
腰酸背痛,心情逸然,萊垍頭條
勤勤恳恳,任劳任怨,萊垍頭條
生活所迫,事不得己。萊垍頭條
人生在世,草木一秋,萊垍頭條
一日三餐,苦辣酸甜。頭條萊垍
孝敬父母,心中挂牵,萊垍頭條
养儿养女,为了防老。萊垍頭條
辛苦工作,既为养家,條萊垍頭
求得多福,平平安安。萊垍頭條
粗茶淡饭,心情杼畅,萊垍頭條
日出而作,日落而息。頭條萊垍
古今圣贤,皆道其详,頭條萊垍
我一庸人,顺其自然。條萊垍頭
地板销售员年终总结报告
你说的销售是指直接面对顾客还是说面对地板代理商。
面对的人不一样需要的技能是不一样的。面对顾客: 1、地板的专业知识必须非常了解,如地板发展历史,各个地板的性能,强化、实木、实木复合等,各自的优缺点,安装知识、等等 2、地板销售技巧:这个太多,需要实战经验,面对不同的顾客说什么样的话术。总之就是多学、多练、多思考多总结。地板销售员需要了解地板哪些知识
我觉得我的性格挺外向的,但是现在变得内向了,应聘了几家销售的工作,但是压力太大了,我觉得自己不适合做,如果你是女孩可以选择做文职,但是销售确实能锻炼人條萊垍頭