家具店导购礼仪(家具店导购工作流程)
家具店导购工作流程
一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
二、学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具。
三、做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
顾问式销售方式几个步骤:
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。
家具店导购工作流程表
没有哪个行业是轻松的,只是你不了解而已
家居导购的日常工作:
接待客户、了解客户的需求
了解家具品牌的历史、制作流程、环保等问题
了解目前市场家具流行趋势
家具的实用性、安全性、后期打理的专业介绍
家具导购怎么做
一般家具导购接待顾客流程如下:
①、接待顺序:采用固定顺序轮流接访的方式
②、家居顾问严格按顺序进行业务接待,无论是何种客户,都视为正常客户,不能挑客,抢客。
3,若客户来访时主动找某家居顾问,须主动将客户转交给该家居顾问接待,事后进行登记核查。
4,已作登记或已成交的老客户带新客户来访,如老客户主动找原家居顾问则转交新客户,反之则视为正常轮序接待。
家具导购职责及工作流程
先要了解自己卖的产品性质,特点。根据自己的掌握,找到目标人群,进行销售。
家具店导购工作流程及内容
1、明确自己的职责,对推销的产品-家具要有比较详尽的了解。
2、分析顾客购买心理,察言观色,要能从顾客的一言一行中推测出顾客的真实想法进而采取策略。
3、把要推销的家具的有点特点结合客人的要求给予解说,最好配合演示。
4、谈及价格时口气不能太强硬,只需明确的说出即可,要配合店内有关活动一同推出。
家具销售导购日常工作流程
要有亲切感、面带笑容;自己要非常了解要导购的产品及相关的产品的性能、好处、针对性等等。
家具导购工作内容
家具销售员岗位很吃香, 有些高档的家具很贵的,如果销售员卖出一个,就会有很多提成可以赚很多钱。
家具销售员,工作的环境很不错,都是有中央空调的冬暖夏凉。不用到室外去工作被风吹日晒,一般也不用干重体力活也不劳累。家具销售员的工资很高,福利待遇也不错。
卖家具导购员流程
一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
二、学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具。
三、做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
顾问式销售方式几个步骤:
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。
家具导购的销售流程
按照老板应聘要求,展示自己的才能,老板一般都会考验你的沟通能力,还有性格是不是外向型的,干销售,嘴巴要会说,脑子要灵活,因为成交产品得算账,算术还得好,还有外在形象和气质,都有一定要求,都合格了,就是培训岗位专业知识和销售技巧。
家具导购接待顾客流程
这个我有发言权
刚入行两个月,第一,师傅先教我品牌企业文化,这个在讲顾客时可以带一下,增加品牌知名度,第二,是经营范围。第三,家具的细节问题,就比较广了,只有各个细节了解透彻了,你才能跟顾客讲啊,产品知识,材质,各品牌的区别等等。第四,就是至关重要售后,包括追踪啊、跟访啊、保养啊等等,售后做好了,不仅仅是本身的服务问题是他会不会给你带来更多的顾客,这才是重点
好好入圈,还得继续努力,加油[加油]