家具电话营销准备工作计划(家具市场营销计划书)

家具市场营销计划书

一、报价

熟悉产品结构、生产工艺，做好每个客户的报价，报价单使用统一格式，产品规格、包装等描述清楚。

尽量详细了解客户信息，了解客户需求，提供客户所需的信息。

二、样品

清楚客人对样品的要求，尽量满足客人的要求，如须修改必须先征得客人同意。

样品明确后及时交打样车间组织生产，生产过程中要随时跟进，了解打样进度，尽快拿出样品。

每件样品发出前须检验并作好记录。检验包括外观质量、外形尺寸、颜色、材料规格、安全间距、配件、使用功能等，记录包括文字描述、产品图片。

样品发出后立即通知客人查收，并接收、分析客人的反馈意见。

三、订单

清楚了解客人订单所要求的内容，核准价格、交货期后签字回传，并电话确认客人是否收到回传件。

订单交货期一个月前开始生产跟单，确认采购计划、生产计划是否有安排，与客人确认包装资料，确认车间生产进度，配合采购、生产工作。

生产完成后通知客人验货，联系客人或货运公司及时出货，以减轻仓库压力。

四、出货

包装资料认真核对，车间正式包装前做好样本并签字确认。

陪同或安排好验货人员验货，发现问题及时反馈给生产部立即处理，保证按期交货。

装箱前检查集装箱是否完好，合理安排装箱方式。

监督装卸工遵章操作，发现破损包装立即修复。装箱前中后拍照存档。

认真核对装箱资料，有疑问必须与客人沟通清楚。

装箱完成后认真填写资料，及时传真通知客人。

五、售后

每个订单必须保存下列资料：大货产品图片、包装图片、装箱图片、原始订单、出货检验记录、客人验货记录(如有)、装箱记录。

认真处理客人的反馈意见，保证客人满意。

每半年做一次客户满意度调查，针对客人反馈意见采取纠正措施，改进工作方法。

家具销售工作计划

提供一个思路，销售的年中（终）总结大概要包括这几个方面的内容：

1、数字。总结你的销售数字，公司考核销售额就写销售额，考核利润就写利润，考核增长率就附上同比环比的增长率。这是最重要的销售成绩指标，开门见山，将数字亮出来。

2、经验。通过上半年的工作，你积累了哪些有用的经验，这也是回答你为什么会取得成绩的原因。这部分是你独特能力的展现，总结要具体、有高度、可推广。

3、教训。你在上半年工作中，遇到的哪些坑，这些坑其实也是另一种形式的经验，同样有价值。它们会指引你走上正确的方向，总结这些教训，可以警戒他人，也可以借此提高我们的业务能力，找出应对的方法。教训要深刻、有代表性、有启发性。

4、过程。列举一些你达成“数字”的过程数据，来证明你基础的扎实，不是凭运气得来的结果，这是展示你综合能力的好机会。如果说好“数字”是TOP Sales，那么好“数字”+好“过程”才是卓越的Sales，也是未来公司晋升的最佳人选。

5、其他。有的公司有模版，要求汇报的内容，那么在这里就可以罗列余下的公司要求的内容。或者公司在年初要求大家写计划，那么将年初计划的内容列出来与实际情况做一个对比和分析。

6、感谢。可以在这一部分列举上半年你工作中得到的帮助，最好以鲜活的故事的形式讲出来，平时多留意，能拍一些让人感动的照片一并展示就更好了。让听者有触动，让你表达的感谢更真诚。这部分内容虽然不是大多数总结的标准内容，作为销售，感谢提供帮助的人也是为将来得到更大帮助埋下伏笔。

7、结束。一句话回顾公司战略和今年的销售目标，表达自己的信心，用令人鼓舞的方式结尾，谢谢大家。（简洁有力）

家具店市场营销计划

我是做家具销售培训的，2011年入行！一直坚持本行业的发展，确实，抛开厂家产品硬件问题外，我们更加担心和需要思考的就是如何把好的产品销售给真正需要的人！首先现代的消费行情基本就是很有钱的买好东西，中、低消费者大部分还是以材质、价格、品质、使用寿命……，为主来消费！越便宜越好，恨不得直接送给客户，送了不算还想你送货上门安装！从而错过真正有需要的客户！那么怎么做好销售？把产品推荐给客户

1.对自有品牌的包装，塑造品牌价值！它代表的是一个企业的实力、品质、要求、信任、文化等等！所以客户说你们品牌贵，切记要塑造品牌价值！

2.专业功能：

a对客户的需求进行探索，一个优秀的销售精英一定是全程都在探寻消费者的需求！

b那就是产品的讲解，设计、材质、品质、环保、外观、寓意！这是最基本的知识储备！

3.关于个人就是有效提升自身能力，这里重要的就是沟通，沟通要做到简单不复杂，意图明确精简，做有效沟通！如何实现？多读书，大声阅读，做到说话有语气语调有高低气势，也是体现对你品牌及产品的自信包括自己！如何做到有效沟通？多问开放问题，少问封闭问题，少说多听！

4.多与同行交流，包括分享学习，做市场调研，当自己不会做就可以看看别人怎么做，多积累经验，有效能解决客户的异议，异议在每一场销售流程中都是必不可少的环节，也是至关重要的！

5.开发多一些销售武器包括，大客户案例照片视频、维护照片及视频，结合口碑提升准客户！另外材料小样，样板间必备！

6.最后一个环节就是谈单，俗称压单！前面流程没做好，这个环节几乎没得成交机会！塑造品牌及产品的价值至关重要！因为有了前面才有后面，当然谈单技巧更多，下次详细分享！网络发达有非常多的案例及总结的技巧！

祝销售成功！

家具市场营销计划书怎么写

朋友你好，

年终总结和明年计划，可以从以下几个方面去写：

第一，写写自己店铺的情况

这里最主要的肯定是对这一年销售情况的分析，比如某个月销售是当年或者当季最好的，分析原因，总结经验。当然某个月业绩特别不好的，也要总结教训。

可以写写今年销售业绩和去年同期的对比，分析进步或者退步的原因，再展望一下未来。

第二，写写自己以及同事们的情况

这里可以写写自己以及同事们这一年的表现，作为团队，最突出的是什么，不足的地方在哪里。

作为个人，哪位同事的哪个方面是最好的，比如连带率啊、成交率啊之类的，并且表扬他人，鼓励大家在明年的工作中做得更好！

第三，可以写写你们这一个品牌在这个城市这一年的整体情况，分析一下自己店铺在众多店铺中的位置和贡献，为明年制定可行性目标。祝愿品牌做得更大更好！

家具销售年度计划

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

。。。。。。以下供你参考： 转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。　　 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 　　 1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。　 　 2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。　　 3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式 　　 1、标题 　　 2、正文 　 　 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。　　 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。　　 结尾：分析问题，明确方向。　 　 3、落款 　　 署名， 日期

家具营销策划书

家具客服需要做什么工作，家具客服工作职责。

岗位职责：

1、代表公司品牌拓展室内设计师渠道，负责品牌及产品的渠道宣传、会员征集工作。

2、向公司反馈渠道信息，与相关部门共同配合改善产品。

3、参与市场活动的策划与执行。

4、上级交待的其他工作。

家具市场营销计划书范文

店长岗位职责

1、店面整体事务的安排与规划 ，店面客户的接待与成交 ；

2、店内每个月的活动策划 ，店面进店客户的跟踪 ；

3、售后和安装的跟踪和维护 ，异业的关系维护 ；

4、老客户的维护 ，小区活动和资源的跟踪和维护。

5、每个月店面业绩的考核的完成与落地 ；

6、全面主持店面的管理工作，配合公司的各项营销策略及活动的开展实施；

7、做好门店各员工的分工及管理工作；

8、与商场运营、公司财务、物流配送、公司客服等相关部门对接，完成每月货品盘点、库存管理、销售核算、台账管理、商品陈列等日常运营工作。.

9、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

家具市场营销计划书模板

1

决定你想开什么样的家具店。请记住，每一种家具，都需要一个可靠的供应线和客户。

2

研究你所在地区的竞争对手。找出他们出售的家具种类，以及它们的价格，以确定你打算销售的产品有销路。

3

建立健全的商业计划。计算场地、家具、设备、库存和送货卡车的费用。正在进行的营销计划的预算，包括街头广告，平面广告，电视和广播广告，以及带有社会媒体的在线广告。

4

筹集必要的启动资金。向你的银行或私人投资者解释你的商业计划，向他们说明你的家具店是多么好的投资。在签署合同之前请律师审查你的投资合同，以确保你理解所有条款。

5

从城市获得必要的许可证。

6

选择你的家具店的正确位置。你需要一个有很多方形的场地，交通足够好来吸引顾客。

7

购买所有必要的设备来经营你的生意并为你的家具店提供家具。你要有一个好的家具，你至少需要一辆送货车来给你的顾客运东西。

8

面试和雇佣员工。为你的家具店做广告。

家具销售目标和计划

定位理论在中国，已经成为了家喻户晓的营销理论，但是也有人把企业的成功的一切都归为定位理论，这就是迷信了。所以我们常说的市场定位实际上就是市场的区隔，寻找到自己的目标市场。但是把目标和定位混为一谈，已蔚然成风，这已经影响了对定位理论的认识。

对于家具行业来讲，其实很多企业一直是定位不清，别人做什么，自己就做什么。从管理到运营、从品牌到营销，都是如此。特别是一些中小型企业。而且过去在四川、湖北、河北、江苏的一些企业，是跟着广东企业学习，没有自己的明确的产品定位，也就是没有明确的市场定位，靠着模仿和山寨，在家具业成长的高峰期顺利生存。但是随着市场的细分，和消费群体的细分，原来那一套已经不灵了。一些企业开始转变思路，重新审视市场，其中以四川家具企业为代表的开始转型升级，大部分取得了不俗的成绩。

说到市场定位，其内容包括市场区域、消费群体个性、年龄段、圈层、收入水准、爱好、兴趣、社会地位、生活方式、行业竞争态势、行业趋势等的占位。而不是单纯地理区域和年龄段上的占位。

具体说到家具行业的定位，首先是区域的定位。中国幅员辽阔，东西南北对家的理解和对家居文化认识都不一样。同时国内习惯把省地市县对应分成一二三四级。也就是说我们首先得知道自己想去哪一级市场。每一级市场对产品的工艺、风格、材质、款式、尺寸、品质、设计感、价格等虽说看起来是差不多的，但是实际执行过程中是有差异。如一级市场中大部分户型相对较小，那么对尺寸的要求有差异。

在确定了占领的市场层级后，那么就需要看你在锁定的区域里，有些什么样的风格、档次、价格的产品和品类等。哪一类人群购买哪一类产品，这个就需要有针对性的进行线下线上调研，并实体走访零售终端店面和卖场，手机销售数据进行综合分析，什么样风格、档次、品类的产品最受欢迎，或者相对还有发展的空间，找出其中的优势发展空间。

但只找到差异和优势发展空间还不行，还得看趋势，例如现在板式的没落、实木贴皮和全实木开始风行，这就是趋势。趋势里不仅仅是材质趋势、还有设计趋势、风格趋势、工艺趋势、概念的趋势等等。只有把握好趋势，才能在市场中站稳脚跟，否则就是昙花一现。

有了以上研究之后，再结合自身的产品和资源优势（包括生产工艺、产能、渠道、资金、品牌、团队等），确定好自己是准备做整体套房、还是做客厅、还是做卧房、还是只做沙发、餐桌、茶几等某一类小件产品。是迎合高端人群，还是迎合中高端或低端人群。是走现代、还是古典，是中式还是欧式，是混搭，还是纯正等等。这些都需要以目标消费人群所处区域、地域家居文化、消费群的购买行为习惯、产品差异化原则、优势发展空间原则、趋势原则等为基本准则来确定自己的市场定位。

家具市场开拓计划书

做好家具销售需注意以下几点

1.产品知识

一个家具人产品知识很重要，什么材料，什么产地?有没有甲醛？能给客户带来什么好处，舒服?健康？这些都是能遇到的问题所在。

人们追求健康睡眠，注重生活质量，环保大于关注价格。近两年来，人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料，甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准等等一切。

2.顾客的心理

比如客厅沙发，坐沙发当然以感觉舒适为主，沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构。卧室的床，一般客户会考虑大小，风格的搭配，安全性。厨房家具，一般客户考虑的是用材的安全和使用的方便问题。

3.如何吸引客户

门口传单信息的一个散发，招几个带客迎宾，可以到门口啊，或者其他地方可以带客实地看货，或者有利的地方设置一个广告牌等。

4.服务

服务很重要，家具城流量本来就很少，谁抓住了这些有限的人流量，谁就能离成功越近。顾客能在您这停留的时间越长，说明您的能力或者产品都是很不错的， 要迅速切入产品的讲解，从一般消费者关心的家具的利益点引导。